# Sugerencias e Ideas **URL:** https://comunidad.nu.com.mx/c/sugerencias-e-ideas/19.md [Recientes](https://comunidad.nu.com.mx/latest.md) · [Categorías](https://comunidad.nu.com.mx/categories.md) · [Etiquetas](https://comunidad.nu.com.mx/tags.md) --- ## [Acerca de la categoría Sugerencias e Ideas](https://comunidad.nu.com.mx/t/acerca-de-la-categoria-sugerencias-e-ideas/12398)
**Author:** [@EmYei](https://comunidad.nu.com.mx/u/EmYei)\ **Respuestas:** 0
¿Tienes alguna retroalimentación o ideas que te gustaría compartirnos? ¡Este es el espacio correcto! --- ## [Exportar movimientos de alguna forma que no sea PDF](https://comunidad.nu.com.mx/t/exportar-movimientos-de-alguna-forma-que-no-sea-pdf/31686)
**Author:** [@random223512](https://comunidad.nu.com.mx/u/random223512)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [29 Mayo, 2026 20:18 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/exportar-movimientos-de-alguna-forma-que-no-sea-pdf/31686 "2026-05-29T20:18:57Z")
me gustaria tener acceso mis movimientos en algun formato que no sea pdf, la mayoria de los bancos me permiten exportar mis movimientos como CSV y me permite analizar mis gastos bajo mis propias herramientas he estado i… --- ## [Sistema deficiente de aclaraciónes](https://comunidad.nu.com.mx/t/sistema-deficiente-de-aclaraciones/31502)
**Author:** [@Yhevel](https://comunidad.nu.com.mx/u/Yhevel)\ **Respuestas:** 2\ **Última actualización:** [18 Mayo, 2026 16:14 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/sistema-deficiente-de-aclaraciones/31502 "2026-05-18T16:14:35Z")
Cargo no reconocido, el negocio ya libero el cargo, pero nu me dice que en 30 días lo regresan --- ## [No caben los números de referencia en el menú al hacer una transferencia](https://comunidad.nu.com.mx/t/no-caben-los-numeros-de-referencia-en-el-menu-al-hacer-una-transferencia/29440)
**Author:** [@cdlv](https://comunidad.nu.com.mx/u/cdlv)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [15 Enero, 2026 21:06 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/no-caben-los-numeros-de-referencia-en-el-menu-al-hacer-una-transferencia/29440 "2026-01-15T21:06:14Z")
Muchas operaciones como pagos a escuelas, aseguradoras, u otras instituciones emiten instrucciones de pago que especifican un concepto y un número de referencia. El número de referencia en transferencias desde la app de… --- ## [Notificaciones por Email](https://comunidad.nu.com.mx/t/notificaciones-por-email/26398)
**Author:** [@JuanSA](https://comunidad.nu.com.mx/u/JuanSA)\ **Respuestas:** 4\ **Última actualización:** [10 Enero, 2026 23:35 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/notificaciones-por-email/26398 "2026-01-10T23:35:08Z")
Podrían habilitar notificaciones por correo electrónico para las compras realizadas con tarjetas de debito y credito? Con esto los clientes podrían tener mejor organización y seguridad en sus finanzas --- ## [Inicio de Sesión alternativo](https://comunidad.nu.com.mx/t/inicio-de-sesion-alternativo/29327)
**Author:** [@JackJack](https://comunidad.nu.com.mx/u/JackJack)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [8 Enero, 2026 05:41 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/inicio-de-sesion-alternativo/29327 "2026-01-08T05:41:13Z")
Hola, me gustaría hacer una sugerencia que tal vez fuera posible iniciar sesión de una forma diferente, en este caso, tal vez con el uso de la INE en caso de que la verificación con cámara o biométrica no fuera posible d… --- ## [Compatibilidad de la app Nu con Android 16 (Gasta mucha bateria)](https://comunidad.nu.com.mx/t/compatibilidad-de-la-app-nu-con-android-16-gasta-mucha-bateria/26543)
**Author:** [@AydroPunk](https://comunidad.nu.com.mx/u/AydroPunk)\ **Respuestas:** 9\ **Última actualización:** [4 Enero, 2026 22:32 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/compatibilidad-de-la-app-nu-con-android-16-gasta-mucha-bateria/26543 "2026-01-04T22:32:17Z")
¡Hola! Quisiera sugerir que por favor se actualice la app de Nu México, ya que desde la llegada de Android 16 (lanzado oficialmente el 10 de junio de 2025 para dispositivos Google Pixel), he notado un consumo excesivo de… --- ## [Abilitar pagos en linea a traves pc](https://comunidad.nu.com.mx/t/abilitar-pagos-en-linea-a-traves-pc/23860)
**Author:** [@villajorge54](https://comunidad.nu.com.mx/u/villajorge54)\ **Respuestas:** 4\ **Última actualización:** [28 Agosto, 2025 18:06 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/abilitar-pagos-en-linea-a-traves-pc/23860 "2025-08-28T18:06:40Z")
Es necesario tener la forma de pagar por pc de manera virtual como todas las aplicaciones que tienen los bancos, se deberia poner al dia y nos daria mas facilidades de hacer las tranferencias y control de nuetras obliga… --- ## [Problema con devolucion, nu no resuelve mi problema](https://comunidad.nu.com.mx/t/problema-con-devolucion-nu-no-resuelve-mi-problema/24822)
**Author:** [@Adair\_cornelio](https://comunidad.nu.com.mx/u/Adair_cornelio)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [20 Abril, 2025 22:11 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/problema-con-devolucion-nu-no-resuelve-mi-problema/24822 "2025-04-20T22:11:52Z")
hola que tal tengo un problema con un reembolso, en mercado libre compre un producto de 2659.05 pesos mexicanos, el problema es que el reembolso fue hecho el 11 de febrero del 2025 y la compra fue hecha el 2 de enero del… --- ## [Transferencia ERRONEA a TDC que debiera ir a CUENTA de VISTA](https://comunidad.nu.com.mx/t/transferencia-erronea-a-tdc-que-debiera-ir-a-cuenta-de-vista/24973)
**Author:** [@Teddy\_Bear](https://comunidad.nu.com.mx/u/Teddy_Bear)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [28 Marzo, 2025 23:15 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/transferencia-erronea-a-tdc-que-debiera-ir-a-cuenta-de-vista/24973 "2025-03-28T23:15:00Z")
el día 28 de marzo a las 11am aproximadamente hice por error una transferencia ERRONEA a TDC cuando debiera ser a LA CUENTA de VISTA Toda mi quincena. Me quede sin un peso para cubrir mis otros compromisos de pago y ope… --- ## [Aumentar limite de transferencias en cuenta de debito como residente permanente](https://comunidad.nu.com.mx/t/aumentar-limite-de-transferencias-en-cuenta-de-debito-como-residente-permanente/21648)
**Author:** [@Valk28](https://comunidad.nu.com.mx/u/Valk28)\ **Respuestas:** 5\ **Última actualización:** [27 Marzo, 2025 19:40 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/aumentar-limite-de-transferencias-en-cuenta-de-debito-como-residente-permanente/21648 "2025-03-27T19:40:02Z")
Hola! ): Mi esposo es Canadiense, pero ya es residente permanente de México, cuenta con CURP y con RFC, declara impuestos en México, acabamos de abrirle su cuenta y no podemos aumentarle su limite de transferencias mensu… --- ## [Hola, buenas tardes](https://comunidad.nu.com.mx/t/hola-buenas-tardes/24709)
**Author:** [@Alexandra1](https://comunidad.nu.com.mx/u/Alexandra1)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [14 Marzo, 2025 23:10 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/hola-buenas-tardes/24709 "2025-03-14T23:10:21Z")
No me deja congelar mi dinero, lo intento y nada que se puede. ¿que podría hacer en ese caso? --- ## [El botón de “olvidé mi contraseña” en la app no funciona](https://comunidad.nu.com.mx/t/el-boton-de-olvide-mi-contrasena-en-la-app-no-funciona/23645)
**Author:** [@David3](https://comunidad.nu.com.mx/u/David3)\ **Respuestas:** 3\ **Última actualización:** [7 Marzo, 2025 22:37 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/el-boton-de-olvide-mi-contrasena-en-la-app-no-funciona/23645 "2025-03-07T22:37:40Z")
Estoy intentando restablecer la contraseña de la app, sin embargo tras ingresar el correo y hacer click en “olvide mi contraseña” no pasa nada, solo me regresa a la misma pantalla la app. Ya intenté con dos dispositivos… --- ## [Que se recomienda hacer para cuando falla la app?](https://comunidad.nu.com.mx/t/que-se-recomienda-hacer-para-cuando-falla-la-app/24382)
**Author:** [@Samez](https://comunidad.nu.com.mx/u/Samez)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [21 Febrero, 2025 16:35 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/que-se-recomienda-hacer-para-cuando-falla-la-app/24382 "2025-02-21T16:35:27Z")
Que miedo!! veo muchos detalles de que la app ya no deja entrar o no deja ver los movimientos, yo hasta el momento no he tenido problema, pero si me da algo de temor por que se imaginan que quieras disponer de tu dinero … --- ## [Faltan categorías :D](https://comunidad.nu.com.mx/t/faltan-categorias-d/24384)
**Author:** [@Samez](https://comunidad.nu.com.mx/u/Samez)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [21 Febrero, 2025 16:28 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/faltan-categorias-d/24384 "2025-02-21T16:28:20Z")
Amigos de Nu. me gustaria que agregaran 2 categorias mas, una para aclarar las dudas de los usuarios acerca de sus productos financieros (cajitas, tarjeta de crédito, retiro de efectivo, comisiones, etc) y otra mas para … --- ## [Día de muertos ✨](https://comunidad.nu.com.mx/t/dia-de-muertos/22383)
**Author:** [@VanVR](https://comunidad.nu.com.mx/u/VanVR)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [12 Octubre, 2024 16:51 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/dia-de-muertos/22383 "2024-10-12T16:51:43Z")
En octubre es mi cumpleaños y lo que más me emociona es que puedo celebrarlo con temática de día de muertos/halloween y extenderlo a parte de noviembre… Este año será especial ya que es el primero que festejaré con mi b… --- ## [Transfiere tu deuda](https://comunidad.nu.com.mx/t/transfiere-tu-deuda/19201)
**Author:** [@PakoAnguiano](https://comunidad.nu.com.mx/u/PakoAnguiano)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [8 Agosto, 2024 02:38 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/transfiere-tu-deuda/19201 "2024-08-08T02:38:58Z")
Implementar la opcion que HSBC ofrece. “Con tu tarjeta de crédito paga la deuda de otras tarjetas bancarias” Para poder dejar usar la TDC de otro banco como principal y migrar por completo a NU --- ## [Agregar objetivos en las cajitas](https://comunidad.nu.com.mx/t/agregar-objetivos-en-las-cajitas/16908)
**Author:** [@gsus](https://comunidad.nu.com.mx/u/gsus)\ **Respuestas:** 5\ **Última actualización:** [7 Agosto, 2024 16:04 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/agregar-objetivos-en-las-cajitas/16908 "2024-08-07T16:04:19Z")
Estaría genial poder agregar objetivos o metas a las cajitas y poder ver una barra de progreso que permita saber qué porcentaje se lleva alcanzado. --- ## [Congelar cajitas para compras a MSI](https://comunidad.nu.com.mx/t/congelar-cajitas-para-compras-a-msi/18513)
**Author:** [@victorurielp](https://comunidad.nu.com.mx/u/victorurielp)\ **Respuestas:** 3\ **Última actualización:** [20 Junio, 2024 20:20 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/congelar-cajitas-para-compras-a-msi/18513 "2024-06-20T20:20:23Z")
La idea principal es poder congelar la deuda total de un crédito a MSI en una cajita y poder retirar una cantidad mensualmente antes de la fecha de pago de esa mensualidad. Como funcionalidad adicional sería genial que … --- ## [Que haya más cajitas para organizar mejor mis finanzas](https://comunidad.nu.com.mx/t/que-haya-mas-cajitas-para-organizar-mejor-mis-finanzas/18514)
**Author:** [@victorurielp](https://comunidad.nu.com.mx/u/victorurielp)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [20 Junio, 2024 19:20 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/que-haya-mas-cajitas-para-organizar-mejor-mis-finanzas/18514 "2024-06-20T19:20:02Z")
10 cajitas es muy poco para poder organizar mis finanzas. Sería útil tener más cajitas, el menos 20 disponibles, para poder organizar categorías de gastos o de TDC. --- ## [Que vuelva el cashback en Nu](https://comunidad.nu.com.mx/t/que-vuelva-el-cashback-en-nu/17977)
**Author:** [@OmVilchis7902](https://comunidad.nu.com.mx/u/OmVilchis7902)\ **Respuestas:** 3\ **Última actualización:** [18 Mayo, 2024 05:52 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/que-vuelva-el-cashback-en-nu/17977 "2024-05-18T05:52:16Z")
Sería un beneficio maravilloso para todos que un beneficio extra en Nu sea el cashback, tal cuál lo hicieron en Noviembre ¿Qué opinas Nulover? --- ## [No he podido ingresar a la app](https://comunidad.nu.com.mx/t/no-he-podido-ingresar-a-la-app/17982)
**Author:** [@jose1308](https://comunidad.nu.com.mx/u/jose1308)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [17 Mayo, 2024 20:45 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/no-he-podido-ingresar-a-la-app/17982 "2024-05-17T20:45:35Z")
Buenas tardes, no he podido ingresar a la app, no he podido comunicarme con alguien de soporte --- ## [Tener mi nomina con NU](https://comunidad.nu.com.mx/t/tener-mi-nomina-con-nu/17964)
**Author:** [@Perezedwin259](https://comunidad.nu.com.mx/u/Perezedwin259)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [16 Mayo, 2024 14:56 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/tener-mi-nomina-con-nu/17964 "2024-05-16T14:56:58Z")
Me pregunto porque NU aun no pone la opcion de portabilidad de nomina, es una buena cuenta y me imagino que muchos usuarios queremos tener nuestra nomina en nuestra moradita, espero que pronto pongan esa opcion… --- ## [Notificaciones de Credito](https://comunidad.nu.com.mx/t/notificaciones-de-credito/17817)
**Author:** [@SamsDark](https://comunidad.nu.com.mx/u/SamsDark)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [9 Mayo, 2024 02:40 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/notificaciones-de-credito/17817 "2024-05-09T02:40:32Z")
Hola Comunidad Nu, ya lleva mucho tiempo que no veo aportación a esta categoría asi que tengo una sugerencia de hace tiempo estaria genial en la Moradita. Es posible que al usar nuestro crédito en X compra la App notifi… --- ## [Notificación en devoluciones de transferencias](https://comunidad.nu.com.mx/t/notificacion-en-devoluciones-de-transferencias/17857)
**Author:** [@Pelufaz](https://comunidad.nu.com.mx/u/Pelufaz)\ **Respuestas:** 2\ **Última actualización:** [7 Mayo, 2024 03:40 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/notificacion-en-devoluciones-de-transferencias/17857 "2024-05-07T03:40:06Z")
Urge que la app nos notifique cuando una transferencia ha sido devuelta. Me ha pasado más de una vez que hago la transferencia bancaria, en la app de Nu me aparece hasta aprobado y todo, envío el comprobante a la persona… --- ## [Depositos en efectivo](https://comunidad.nu.com.mx/t/depositos-en-efectivo/15799)
**Author:** [@LuisVillasenor](https://comunidad.nu.com.mx/u/LuisVillasenor)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [5 Diciembre, 2023 20:48 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/depositos-en-efectivo/15799 "2023-12-05T20:48:12Z")
Caso de uso 1: Como adulto mayor nos depositan en una tarjeta que no es posible hacer transacciones electronica entre bancos y la unica forma de mover nuestros ahorros a Nu seria mediante depositos en efectivo. Seria mu… --- ## [Y tú ya viste en qué usarás tu tarjeta NU en el buen fin?](https://comunidad.nu.com.mx/t/y-tu-ya-viste-en-que-usaras-tu-tarjeta-nu-en-el-buen-fin/15347)
**Author:** [@AmRoC](https://comunidad.nu.com.mx/u/AmRoC)\ **Respuestas:** 2\ **Última actualización:** [16 Noviembre, 2023 05:12 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/y-tu-ya-viste-en-que-usaras-tu-tarjeta-nu-en-el-buen-fin/15347 "2023-11-16T05:12:40Z")
Un gran poder conlleva una gran responsabilidad, así como se lo dijeron a Peter Parker se los digo a ustedes, hagan buena planeación y hagan compras inteligentes éste buen fin, es muy fácil darle tarjetazo y dejarnos lle… --- ## [Comodidad, Simplismo y Minimalismo](https://comunidad.nu.com.mx/t/comodidad-simplismo-y-minimalismo/14614)
**Author:** [@Alexdrin](https://comunidad.nu.com.mx/u/Alexdrin)\ **Respuestas:** 4\ **Última actualización:** [12 Septiembre, 2023 21:42 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/comodidad-simplismo-y-minimalismo/14614 "2023-09-12T21:42:44Z")
Hace tiempo compartí una sugerencia en Feedback para CuentaNu en donde hice la siguiente mención: Concuerdo contigo en la validación biométrica para las transferencias , inclusive para la visualización de las Tarjetas … --- ## [Sugerencia: Diferentes apartados dentro de la cajita](https://comunidad.nu.com.mx/t/sugerencia-diferentes-apartados-dentro-de-la-cajita/14621)
**Author:** [@Azulita](https://comunidad.nu.com.mx/u/Azulita)\ **Respuestas:** 2\ **Última actualización:** [12 Septiembre, 2023 16:50 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/sugerencia-diferentes-apartados-dentro-de-la-cajita/14621 "2023-09-12T16:50:30Z")
¿No seria genial que dentro de la cajita nu hubiera diferentes apartados para el ahorro? Yo pondria uno que sea para ahorrar en general, otro para ahorrarpara pagar viajes, otro para ropa, uno para mi titulacion, uno pa… --- ## [MorralNU Para Ti](https://comunidad.nu.com.mx/t/morralnu-para-ti/13213)
**Author:** [@Willy27](https://comunidad.nu.com.mx/u/Willy27)\ **Respuestas:** 4\ **Última actualización:** [8 Septiembre, 2023 11:21 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/morralnu-para-ti/13213 "2023-09-08T11:21:26Z")
[Página siguiente](https://comunidad.nu.com.mx/c/sugerencias-e-ideas/19.md?page=1)