# Latest **URL:** https://comunidad.nu.com.mx/latest.md [Recientes](https://comunidad.nu.com.mx/latest.md) · [Categorías](https://comunidad.nu.com.mx/categories.md) · [Etiquetas](https://comunidad.nu.com.mx/tags.md) --- ## [Ya pague la tarjeta, pero me llegan mensajes de que sera reportada](https://comunidad.nu.com.mx/t/ya-pague-la-tarjeta-pero-me-llegan-mensajes-de-que-sera-reportada/31855)
**Author:** [@SaraRO31](https://comunidad.nu.com.mx/u/SaraRO31)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [11 Junio, 2026 02:55 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/ya-pague-la-tarjeta-pero-me-llegan-mensajes-de-que-sera-reportada/31855 "2026-06-11T02:55:57Z")
Hola, primero que todo gracias por esta comunidad. Hace unos meses mi mamá adquirió una tarjeta de crédito y durante un viaje al exterior la aplicación se bloqueó, impidiéndole ingresar para realizar el pago. Nos comuni… --- ## [Mas de 1 mes con mi cuenta bloqueada](https://comunidad.nu.com.mx/t/mas-de-1-mes-con-mi-cuenta-bloqueada/31842)
**Author:** [@FranDiaz](https://comunidad.nu.com.mx/u/FranDiaz)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [9 Junio, 2026 13:50 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/mas-de-1-mes-con-mi-cuenta-bloqueada/31842 "2026-06-09T13:50:50Z")
Nu bloqueó mi cuenta y tiene secuestrados mis fondos por más de un mes en lo que se ha convertido el peor martirio financiero que he vivido: Nu NO ES CONFIABLE. Para poder liberar una suma considerable de mi propio dine… --- ## [Devolucion de Saldo a Favor](https://comunidad.nu.com.mx/t/devolucion-de-saldo-a-favor/31831)
**Author:** [@Javi33r](https://comunidad.nu.com.mx/u/Javi33r)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [8 Junio, 2026 21:26 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/devolucion-de-saldo-a-favor/31831 "2026-06-08T21:26:19Z")
Hola alguno de ustedes le a pasado lo siguiente: El día 3 de Enero de este año 2026 gane un premio en la app de juegos Tulotero, tenia un saldo negativo en mi tarjeta de crédito NU además de que ya se encontraba cancela… --- ## [No puedo entrar a la APP esta fallando?](https://comunidad.nu.com.mx/t/no-puedo-entrar-a-la-app-esta-fallando/31815)
**Author:** [@Eva\_Bens](https://comunidad.nu.com.mx/u/Eva_Bens)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [8 Junio, 2026 16:04 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/no-puedo-entrar-a-la-app-esta-fallando/31815 "2026-06-08T16:04:07Z")
No puedo entrar a la APP, quiero saber si esta fallando algo porque tengo usando mi huella digital así que no recuerdo mi contraseña al intentar recuperarla no sucede nada. Que puedo hacer --- ## [Porque si ya tengo más de 2 años con la tarjeta NU no e recibido aumento de crédito? Al principio fue garantizada con 300 pesos pero a la semana me dieron crédito de 2000… Cabe aclarar que soy muy constante en su uso](https://comunidad.nu.com.mx/t/porque-si-ya-tengo-mas-de-2-anos-con-la-tarjeta-nu-no-e-recibido-aumento-de-credito-al-principio-fue-garantizada-con-300-pesos-pero-a-la-semana-me-dieron-credito-de-2000-cabe-aclarar-que-soy-muy-constante-en-su-uso/31812)
**Author:** [@Arturo\_hurtado](https://comunidad.nu.com.mx/u/Arturo_hurtado)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [8 Junio, 2026 16:02 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/porque-si-ya-tengo-mas-de-2-anos-con-la-tarjeta-nu-no-e-recibido-aumento-de-credito-al-principio-fue-garantizada-con-300-pesos-pero-a-la-semana-me-dieron-credito-de-2000-cabe-aclarar-que-soy-muy-constante-en-su-uso/31812 "2026-06-08T16:02:24Z")
--- ## [Me ap no puedo autorizar el nuevo porque no me permite el acceso](https://comunidad.nu.com.mx/t/me-ap-no-puedo-autorizar-el-nuevo-porque-no-me-permite-el-acceso/31801)
**Author:** [@Lunita007\_07](https://comunidad.nu.com.mx/u/Lunita007_07)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [8 Junio, 2026 16:00 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/me-ap-no-puedo-autorizar-el-nuevo-porque-no-me-permite-el-acceso/31801 "2026-06-08T16:00:11Z")
Cambie de número de teléfono y no puedo autorizar el nuevo porque no me permite el acceso --- ## [No me permite continuar el proceso de registro](https://comunidad.nu.com.mx/t/no-me-permite-continuar-el-proceso-de-registro/31794)
**Author:** [@avy](https://comunidad.nu.com.mx/u/avy)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [8 Junio, 2026 15:57 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/no-me-permite-continuar-el-proceso-de-registro/31794 "2026-06-08T15:57:22Z")
Acabo de abrir mi cuenta Nu. Durante el proceso se me pidió realizar un vídeo, pero ahora no me deja avanzar a pesar de haber intentado múltiples veces, borrar el caché, la aplicación o reiniciar el celular. --- ## [Compra en página falsa, ¿puedo recuperar el dinero?](https://comunidad.nu.com.mx/t/compra-en-pagina-falsa-puedo-recuperar-el-dinero/31734)
**Author:** [@JavierMendiola777](https://comunidad.nu.com.mx/u/JavierMendiola777)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [8 Junio, 2026 15:55 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/compra-en-pagina-falsa-puedo-recuperar-el-dinero/31734 "2026-06-08T15:55:38Z")
Compre en una página y días después me di cuenta que era falsa, puedo recuperar el dinero que me descontaron de mi tarjeta de crédito Nu? --- ## [No me deja continuar con mi registro](https://comunidad.nu.com.mx/t/no-me-deja-continuar-con-mi-registro/31782)
**Author:** [@Juan37372](https://comunidad.nu.com.mx/u/Juan37372)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [6 Junio, 2026 12:16 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/no-me-deja-continuar-con-mi-registro/31782 "2026-06-06T12:16:35Z")
me sale un mensaje Parece que no has terminado tu registro Para ser Nu, desinstala y vuelve a instalar tu app, luego entra por “Seguir con mi registro” y sigue el paso a paso. Ya hice los pasos y no me sale el mensaj… --- ## [Cuál es el precio del dólar?](https://comunidad.nu.com.mx/t/cual-es-el-precio-del-dolar/31747)
**Author:** [@EdgarCantu11](https://comunidad.nu.com.mx/u/EdgarCantu11)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [3 Junio, 2026 17:38 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/cual-es-el-precio-del-dolar/31747 "2026-06-03T17:38:32Z")
Con tarjeta de debito cuál es el precio del del dollar --- ## [Descarga constancia de retención](https://comunidad.nu.com.mx/t/descarga-constancia-de-retencion/31723)
**Author:** [@Xochitl\_Avelar8](https://comunidad.nu.com.mx/u/Xochitl_Avelar8)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [1 Junio, 2026 20:50 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/descarga-constancia-de-retencion/31723 "2026-06-01T20:50:16Z")
Hola buena tarde! Solicito de su amable apoyo para orientarme en como obtener mi constancia de retenciones. En la Ap movil no es posible descargarla. Gracias. --- ## [Tengo saldo a favor, ¿puedo usarlo?](https://comunidad.nu.com.mx/t/tengo-saldo-a-favor-puedo-usarlo/31689)
**Author:** [@FranciscoPadilla711](https://comunidad.nu.com.mx/u/FranciscoPadilla711)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [1 Junio, 2026 16:01 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/tengo-saldo-a-favor-puedo-usarlo/31689 "2026-06-01T16:01:02Z")
Buen día, hace aproximadamente un mes tenía saldo restante por liquidar de mi tarjeta de crédito, el cual quise liquidar para quitarme ese pendiente, pero cuando deposité la cantidad exacta que era la que me faltaba por … --- ## [No puedo reestablecer mi contraseña](https://comunidad.nu.com.mx/t/no-puedo-reestablecer-mi-contrasena/31573)
**Author:** [@Pamovi](https://comunidad.nu.com.mx/u/Pamovi)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [1 Junio, 2026 15:56 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/no-puedo-reestablecer-mi-contrasena/31573 "2026-06-01T15:56:37Z")
Olvide mi contraseña y no puedo restablecerla, al momento de cambiar contraseña no hace nada, ya intenté reiniciar el teléfono, desinstale y volvi a instalar la app, no funciona. --- ## [No recuerdo la contraseña](https://comunidad.nu.com.mx/t/no-recuerdo-la-contrasena/31693)
**Author:** [@Joan](https://comunidad.nu.com.mx/u/Joan)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [1 Junio, 2026 15:55 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/no-recuerdo-la-contrasena/31693 "2026-06-01T15:55:22Z")
No recuerdo mi contraseña y me aparece que mi tarjeta ya está bloqueada --- ## [Exportar movimientos de alguna forma que no sea PDF](https://comunidad.nu.com.mx/t/exportar-movimientos-de-alguna-forma-que-no-sea-pdf/31686)
**Author:** [@random223512](https://comunidad.nu.com.mx/u/random223512)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [29 Mayo, 2026 20:18 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/exportar-movimientos-de-alguna-forma-que-no-sea-pdf/31686 "2026-05-29T20:18:57Z")
me gustaria tener acceso mis movimientos en algun formato que no sea pdf, la mayoria de los bancos me permiten exportar mis movimientos como CSV y me permite analizar mis gastos bajo mis propias herramientas he estado i… --- ## [Cobro de compra 2 veces](https://comunidad.nu.com.mx/t/cobro-de-compra-2-veces/31676)
**Author:** [@tenoch](https://comunidad.nu.com.mx/u/tenoch)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [28 Mayo, 2026 18:02 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/cobro-de-compra-2-veces/31676 "2026-05-28T18:02:53Z")
El mes de mayo hice una compra y la diferí por por si no la rembolsaban y si me la rembolsaron, pero me estan haciendo 2 veces el cobro, el de la compra original(ese ya se pago con el rembolso que me hicieron) y aparte m… --- ## [No me contestan por correo](https://comunidad.nu.com.mx/t/no-me-contestan-por-correo/31659)
**Author:** [@Monse](https://comunidad.nu.com.mx/u/Monse)\ **Respuestas:** 2\ **Última actualización:** [28 Mayo, 2026 16:44 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/no-me-contestan-por-correo/31659 "2026-05-28T16:44:52Z")
Hola, el pasado 19 de mayo solicite mis tarjetas de débito y crédito nu, sin embargo hoy 27 de mayo sigo sin tener respuesta, la aplicación se quedo con la pantalla donde dice que mis datos seras revisados en un máximo d… --- ## [Recuperar crédito](https://comunidad.nu.com.mx/t/recuperar-credito/31653)
**Author:** [@Alicia29](https://comunidad.nu.com.mx/u/Alicia29)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [28 Mayo, 2026 16:25 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/recuperar-credito/31653 "2026-05-28T16:25:01Z")
Mi tarjeta se bloqueó y no he podido iniciar sesión y requiero pagar la deuda para recuperar mi crédito --- ## [Se supone que me debían contactar en el correo en 72 horas pero nada de nada](https://comunidad.nu.com.mx/t/se-supone-que-me-debian-contactar-en-el-correo-en-72-horas-pero-nada-de-nada/31664)
**Author:** [@Ely123](https://comunidad.nu.com.mx/u/Ely123)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [28 Mayo, 2026 16:16 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/se-supone-que-me-debian-contactar-en-el-correo-en-72-horas-pero-nada-de-nada/31664 "2026-05-28T16:16:10Z")
??? Que se hace en estos casos literal no me ha llegado ningún correo y ya van 3 dias --- ## [Hola tío NU cómo estás](https://comunidad.nu.com.mx/t/hola-tio-nu-como-estas/31666)
**Author:** [@Juan15](https://comunidad.nu.com.mx/u/Juan15)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [28 Mayo, 2026 05:06 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/hola-tio-nu-como-estas/31666 "2026-05-28T05:06:47Z")
Quiero un préstamo personal te esido fiel 3 años que esido feliz --- ## [Muy limitada la tarjeta,](https://comunidad.nu.com.mx/t/muy-limitada-la-tarjeta/31645)
**Author:** [@TiareArceLopez](https://comunidad.nu.com.mx/u/TiareArceLopez)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [26 Mayo, 2026 19:17 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/muy-limitada-la-tarjeta/31645 "2026-05-26T19:17:35Z")
llevas tiempo usándola y sin tener un retraso en los pagos y al final no aumentan el crédito disponible, o si lo hacen es muy mínimo, hablas con un asesor y no te apoya, solo te da el avionazo, era de mi favs para usar p… --- ## [Desconocimiento de cuentas NU](https://comunidad.nu.com.mx/t/desconocimiento-de-cuentas-nu/31640)
**Author:** [@Sol0](https://comunidad.nu.com.mx/u/Sol0)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [26 Mayo, 2026 03:54 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/desconocimiento-de-cuentas-nu/31640 "2026-05-26T03:54:53Z")
La app del banco Bicentenario no reconoce las transferencias hacia mi cuenta de debito NU. No se si es temporal o existe otra razón --- ## [Como funciónan que nu te de 500?](https://comunidad.nu.com.mx/t/como-funcionan-que-nu-te-de-500/31529)
**Author:** [@luisitoh](https://comunidad.nu.com.mx/u/luisitoh)\ **Respuestas:** 2\ **Última actualización:** [25 Mayo, 2026 16:02 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/como-funcionan-que-nu-te-de-500/31529 "2026-05-25T16:02:52Z")
Hola, acabo de adquirir mis tarjetas de nu (crédito y débito) veo una promoción en la que si depósito 500 de respaldo a la tarjeta garantizada nu me da otros 500 mi duda es…¿Solo aplica para ese monto o si decido deposit… --- ## [Tenia una tarjeta de crédito con limite y deposite saldo a favor, ahora debo mas del triple de lo que tenia, sin utilizar mi tajeta](https://comunidad.nu.com.mx/t/tenia-una-tarjeta-de-credito-con-limite-y-deposite-saldo-a-favor-ahora-debo-mas-del-triple-de-lo-que-tenia-sin-utilizar-mi-tajeta/31578)
**Author:** [@AnaG4](https://comunidad.nu.com.mx/u/AnaG4)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [25 Mayo, 2026 15:59 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/tenia-una-tarjeta-de-credito-con-limite-y-deposite-saldo-a-favor-ahora-debo-mas-del-triple-de-lo-que-tenia-sin-utilizar-mi-tajeta/31578 "2026-05-25T15:59:09Z")
No cuestión imagenes --- ## [Buenas... Hola me precento Soi fer](https://comunidad.nu.com.mx/t/buenas-hola-me-precento-soi-fer/31591)
**Author:** [@Fernando4319](https://comunidad.nu.com.mx/u/Fernando4319)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [25 Mayo, 2026 15:57 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/buenas-hola-me-precento-soi-fer/31591 "2026-05-25T15:57:39Z")
Alguien que me pueda explicar como puedo pagar, dinero que saque demi tarjeta de crédito y lo pedí para dos meces de adelanto. Pero no ce como dar el pago..,. --- ## [Por qué mi saldo pendiente aumenta Tanto?](https://comunidad.nu.com.mx/t/por-que-mi-saldo-pendiente-aumenta-tanto/31609)
**Author:** [@zarettdurand6](https://comunidad.nu.com.mx/u/zarettdurand6)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [25 Mayo, 2026 15:55 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/por-que-mi-saldo-pendiente-aumenta-tanto/31609 "2026-05-25T15:55:22Z")
Por qué si mi saldo era de 15 mil ahora es de 28 mil??? --- ## [De préstamos de tarjeta de crédito](https://comunidad.nu.com.mx/t/de-prestamos-de-tarjeta-de-credito/31621)
**Author:** [@Gor](https://comunidad.nu.com.mx/u/Gor)\ **Respuestas:** 2\ **Última actualización:** [25 Mayo, 2026 15:38 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/de-prestamos-de-tarjeta-de-credito/31621 "2026-05-25T15:38:51Z")
Tarjeta de crédito que me accederán pa cosas urgentes que ocupo --- ## [No puedo ingresar a la banca móvil, olvidé la contraseña, cuando me doy en esa opción, me sale error… Cómo puedo entrar?](https://comunidad.nu.com.mx/t/no-puedo-ingresar-a-la-banca-movil-olvide-la-contrasena-cuando-me-doy-en-esa-opcion-me-sale-error-como-puedo-entrar/31524)
**Author:** [@Emelin](https://comunidad.nu.com.mx/u/Emelin)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [19 Mayo, 2026 05:44 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/no-puedo-ingresar-a-la-banca-movil-olvide-la-contrasena-cuando-me-doy-en-esa-opcion-me-sale-error-como-puedo-entrar/31524 "2026-05-19T05:44:19Z")
--- ## [Sistema deficiente de aclaraciónes](https://comunidad.nu.com.mx/t/sistema-deficiente-de-aclaraciones/31502)
**Author:** [@Yhevel](https://comunidad.nu.com.mx/u/Yhevel)\ **Respuestas:** 2\ **Última actualización:** [18 Mayo, 2026 16:14 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/sistema-deficiente-de-aclaraciones/31502 "2026-05-18T16:14:35Z")
Cargo no reconocido, el negocio ya libero el cargo, pero nu me dice que en 30 días lo regresan --- ## [Contraseña marca error](https://comunidad.nu.com.mx/t/contrasena-marca-error/31349)
**Author:** [@Sinai](https://comunidad.nu.com.mx/u/Sinai)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [18 Mayo, 2026 15:55 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/contrasena-marca-error/31349 "2026-05-18T15:55:46Z")
Quise cambiar mi contraseña y me marca que ocurrio un error La primera ves si me iban a enviar el correo pero pasaron como 2 semanas y nada y ahora me marca que ocurrio un error y no el correo no está en spam [Página siguiente](https://comunidad.nu.com.mx/latest.md?page=1)