# Cambio de correo

**URL:** <https://comunidad.nu.com.mx/t/cambio-de-correo/21897>\
**Category:** Tarjeta de Crédito\
**Tags:** app-nu, moradita, nu\
**Created:** [16 Septiembre, 2024 20:17 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/cambio-de-correo/21897 "2024-09-16T20:17:06Z")\
**Posts on this page:** 3\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Carlos3](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/67e7ee/32.png) [@Carlos3](https://comunidad.nu.com.mx/u/Carlos3)\
**Post date:** [16 Septiembre, 2024 20:17 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/cambio-de-correo/21897/1 "2024-09-16T20:17:06Z")

</div>

Buenas tardes . Quisiera saber como puedo cambiar mi correo

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Jen](https://sea2.discourse-cdn.com/mxnu/user_avatar/comunidad.nu.com.mx/jen/32/1177_2.png) [@Jen](https://comunidad.nu.com.mx/u/Jen)\
**Post date:** [17 Septiembre, 2024 14:22 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/cambio-de-correo/21897/2 "2024-09-17T14:22:41Z")

</div>

¡Hola, @Carlos3! Siéntete bienvenido en la comunidad. 🙂

Si tienes acceso a la app, sigue estos pasos para hacer el cambio:

1. En la pantalla de inicio, da clic al icono de perfil que se encuentra en la parte superior izquierda.
2. Selecciona “configurar datos personales”.
3. En “E-mail” ingresa tu nuevo correo electrónico.

En caso de que no puedas entrar a la aplicación, envía un correo a **ayuda@nu.com.mx** desde tu nueva dirección de correo electrónico, mencionando que deseas hacer el cambio, con la siguiente información:

1. Tu RFC con homoclave.
2. Una “selfie” sosteniendo una identificación oficial, la cual debe ser tomada directamente desde la cámara de tu dispositivo.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![system](https://sea2.discourse-cdn.com/mxnu/user_avatar/comunidad.nu.com.mx/system/32/2300_2.png) [@system](https://comunidad.nu.com.mx/u/system)\
**Post date:** [17 Octubre, 2024 14:22 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/cambio-de-correo/21897/3 "2024-10-17T14:22:57Z")

</div>

Este tema se cerró automáticamente 30 días después de la última publicación. No se permiten nuevas respuestas.
