# Error al diferir compras

**URL:** <https://comunidad.nu.com.mx/t/error-al-diferir-compras/25326>\
**Category:** Tarjeta de Crédito\
**Tags:** moradita\
**Created:** [17 Abril, 2025 20:39 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/error-al-diferir-compras/25326 "2025-04-17T20:39:22Z")\
**Posts on this page:** 4\
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**Author:** ![Alo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/f04885/32.png) [@Alo](https://comunidad.nu.com.mx/u/Alo)\
**Post date:** [17 Abril, 2025 20:39 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/error-al-diferir-compras/25326/1 "2025-04-17T20:39:22Z")

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Desde el mes de Enero a la fecha de hoy 17 de Abril 2025. Mi app no permite diferir compras “No pudimos cargar su simulación, tuvimos un error y no se pudo cargar su simulacion” he llamado al numero de atencion y no dan solucion. Me pueden ayudar por favor.

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**Author:** ![Mizh](https://sea2.discourse-cdn.com/mxnu/user_avatar/comunidad.nu.com.mx/mizh/32/2482_2.png) [@Mizh](https://comunidad.nu.com.mx/u/Mizh)\
**Post date:** [27 Abril, 2025 22:02 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/error-al-diferir-compras/25326/2 "2025-04-27T22:02:40Z")

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Hola, @Alo, bienvenida a ComunidadNu. 🎉

Para que se pueda revisar, por favor, ponte en contacto por medio del Chat de atención a clientes, lo encuentras desde el signo de interrogación (?) y luego en “Más opciones” o por correo a ayuda@nu.com.mx (desde tu correo registrado) para que nuestro equipo lo revise y te brinde seguimiento.

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**Author:** ![Alo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/f04885/32.png) [@Alo](https://comunidad.nu.com.mx/u/Alo)\
**Post date:** [27 Abril, 2025 22:14 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/error-al-diferir-compras/25326/3 "2025-04-27T22:14:50Z")

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Buenas tardes.

El estar en contacto con ayudaNU no ha servido de ayuda, no resuelven

Obtener [Outlook para Android](https://aka.ms/AAb9ysg)

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**Author:** ![system](https://sea2.discourse-cdn.com/mxnu/user_avatar/comunidad.nu.com.mx/system/32/2300_2.png) [@system](https://comunidad.nu.com.mx/u/system)\
**Post date:** [27 Mayo, 2025 22:15 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/error-al-diferir-compras/25326/4 "2025-05-27T22:15:10Z")

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