# Es IMPOSIBLE hacer la cancelacion de un PAGO ERRONEO a TDC **URL:** \ **Category:** Tarjeta de Crédito\ **Created:** [27 Mayo, 2025 06:57 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/es-imposible-hacer-la-cancelacion-de-un-pago-erroneo-a-tdc/25931 "2025-05-27T06:57:37Z")\ **Posts on this page:** 2\ **Page:** 1
**Author:** ![Teddy\_Bear](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/4da419/32.png) [@Teddy\_Bear](https://comunidad.nu.com.mx/u/Teddy_Bear)\ **Post date:** [27 Mayo, 2025 06:57 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/es-imposible-hacer-la-cancelacion-de-un-pago-erroneo-a-tdc/25931/1 "2025-05-27T06:57:37Z")
El día 28 de marzo a las 11am aproximadamente hice por error una transferencia ERRONEA a TDC cuando debiera ser a LA CUENTA de VISTA Toda mi quincena. Me quede sin un peso para cubrir mis otros compromisos de pago y operaciones en efectivo Lo reporte inmediatamente y gaste de manera infructosa 6 horas de mi vida en sensibilizar a Nu al respecto con esta triste situación que me acontece. un NO rotundo a cualquier alternativa que les comenté. Tambien, hoy es el último día de vencimiento de un préstamo que tengo y tampoco quisieron darme prorroga a sabiendas que estaban enterados de que deposite la nómina en la TDC y no tengo dinero para pagar. una razón más que tenía para la premura de la transferencia. Nu solo tiene un canal transaccional y este tipo de eventos son comunes tan es así que tiene dos topicos en su FAQ y en ellos aseguran que el proceso de la cancelación puede tardar hasta 48 horas Los pobres chic@s del help desk como saben que el evento es comun levantaron 3 veces la solicitud pero “alguien” muy “inteligente” y “creativo” decidió que se rechazarán las cancelaciones. Les explique que iba a tener problemas económicos graves. Tengo 51 años y tengo secuelas de COVID perdi 30% del pulmon derecho y 15% del izquierdo de la desesperación y el stress termine hospitalizado el fin de semana y incremente mis deudas significativamete. Es lamentable que una entidad que esta por convertirse en banco ya lo haya hecho pero en el sentido de enfocarse solo en los rendimientos y dejar de ver a los clientes como seres humanos y solo como un número mas para maximizar las utilidades. No era así hace algunos años tuve un evento similar y se resolvió muy rápido y fácil. Nu me fallaste y muy feo. ---
**Author:** ![system](https://sea2.discourse-cdn.com/mxnu/user_avatar/comunidad.nu.com.mx/system/32/2300_2.png) [@system](https://comunidad.nu.com.mx/u/system)\ **Post date:** [26 Junio, 2025 06:57 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/es-imposible-hacer-la-cancelacion-de-un-pago-erroneo-a-tdc/25931/2 "2025-06-26T06:57:39Z")
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