# FALLOS EN CUPO de mi Cuenta

**URL:** <https://comunidad.nu.com.mx/t/fallos-en-cupo-de-mi-cuenta/31046>\
**Category:** Tarjeta de Crédito\
**Tags:** nu\
**Created:** [22 Abril, 2026 17:14 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/fallos-en-cupo-de-mi-cuenta/31046 "2026-04-22T17:14:10Z")\
**Posts on this page:** 4\
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**Author:** ![EmmanuelHO](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/e5b9ba/32.png) [@EmmanuelHO](https://comunidad.nu.com.mx/u/EmmanuelHO)\
**Post date:** [22 Abril, 2026 17:14 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/fallos-en-cupo-de-mi-cuenta/31046/1 "2026-04-22T17:14:10Z")

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Mi cuenta de Nu, presenta desde hace 8 meses FALLOS EN EL CUPO, en teoría debo poder utilizar todo el CUPO, pero no me lo permite.

Llevo 8 meses escalando el tema, pero me cierran el ticket y en una burla técnica siempre me dan la misma respuesta.

Alguien sabe que pasa?. @Nubank

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**Author:** ![Ismerai](https://sea2.discourse-cdn.com/mxnu/user_avatar/comunidad.nu.com.mx/ismerai/32/2963_2.png) [@Ismerai](https://comunidad.nu.com.mx/u/Ismerai)\
**Post date:** [22 Abril, 2026 22:44 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/fallos-en-cupo-de-mi-cuenta/31046/2 "2026-04-22T22:44:36Z")

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Hola, @EmmanuelHO.

Esta no es la experiencia que deseamos tengas con nosotros, no te preocupes, para que te podamos ayudar de la mejor manera posible, nos puedes llamar al 55 9225 2622, por medio de él estamos disponibles 24/7 para ti. 💜

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**Author:** ![EmmanuelHO](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/e5b9ba/32.png) [@EmmanuelHO](https://comunidad.nu.com.mx/u/EmmanuelHO)\
**Post date:** [23 Abril, 2026 14:01 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/fallos-en-cupo-de-mi-cuenta/31046/3 "2026-04-23T14:01:18Z")

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Hola, me encuentro en colombia, a las lineas que tiene Nu ya las he agotado y nuevamente estoy en un proceso de espera de 5 dias, nuevamente y agotadoramente. Como comentaba ha sido una muy mala experiencia en este caso el equipo de SOPORTE.

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**Author:** ![system](https://sea2.discourse-cdn.com/mxnu/user_avatar/comunidad.nu.com.mx/system/32/2300_2.png) [@system](https://comunidad.nu.com.mx/u/system)\
**Post date:** [23 Mayo, 2026 14:01 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/fallos-en-cupo-de-mi-cuenta/31046/4 "2026-05-23T14:01:28Z")

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