# Hola perdí mi teléfono donde tenía la app mi correo y mi número de teléfono como le puedo hacer para obtener mis datos de mi cuenta

**URL:** <https://comunidad.nu.com.mx/t/hola-perdi-mi-telefono-donde-tenia-la-app-mi-correo-y-mi-numero-de-telefono-como-le-puedo-hacer-para-obtener-mis-datos-de-mi-cuenta/29029>\
**Category:** Cuenta\
**Tags:** nu\
**Created:** [17 Diciembre, 2025 16:02 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/hola-perdi-mi-telefono-donde-tenia-la-app-mi-correo-y-mi-numero-de-telefono-como-le-puedo-hacer-para-obtener-mis-datos-de-mi-cuenta/29029 "2025-12-17T16:02:18Z")\
**Posts on this page:** 3\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Ros1](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/45deac/32.png) [@Ros1](https://comunidad.nu.com.mx/u/Ros1)\
**Post date:** [17 Diciembre, 2025 16:02 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/hola-perdi-mi-telefono-donde-tenia-la-app-mi-correo-y-mi-numero-de-telefono-como-le-puedo-hacer-para-obtener-mis-datos-de-mi-cuenta/29029/1 "2025-12-17T16:02:18Z")

</div>

Hola perdí mi teléfono donde tenía la app como puedo hacer para obtener mi datos de mi cuenta

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![mazhanah](https://sea2.discourse-cdn.com/mxnu/user_avatar/comunidad.nu.com.mx/mazhanah/32/2931_2.png) [@mazhanah](https://comunidad.nu.com.mx/u/mazhanah)\
**Post date:** [18 Diciembre, 2025 15:24 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/hola-perdi-mi-telefono-donde-tenia-la-app-mi-correo-y-mi-numero-de-telefono-como-le-puedo-hacer-para-obtener-mis-datos-de-mi-cuenta/29029/2 "2025-12-18T15:24:28Z")

</div>

Hola, @Ros1, te doy la bienvenida a Comunidad Nu. 🥳

Te sugiero que nos escribas al correo ✉ ayuda@nu.com.mx, explicando que no tienes acceso a tu correo, para que nuestro equipo te apoye con el cambio. Te sugerimos compartir tu RFC con homoclave y número telefónico en el correo para que puedan apoyarte; estamos disponibles 24/7 por ahí. 💜

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![system](https://sea2.discourse-cdn.com/mxnu/user_avatar/comunidad.nu.com.mx/system/32/2300_2.png) [@system](https://comunidad.nu.com.mx/u/system)\
**Post date:** [17 Enero, 2026 15:24 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/hola-perdi-mi-telefono-donde-tenia-la-app-mi-correo-y-mi-numero-de-telefono-como-le-puedo-hacer-para-obtener-mis-datos-de-mi-cuenta/29029/3 "2026-01-17T15:24:31Z")

</div>

Este tema se cerró automáticamente 30 días después de la última publicación. No se permiten nuevas respuestas.