# MEGA BUG/Error en la App - Cuenta Nu **URL:** \ **Category:** Cuenta\ **Tags:** app-nu, moradita, nu\ **Created:** [28 Abril, 2023 22:35 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/mega-bug-error-en-la-app-cuenta-nu/12472 "2023-04-28T22:35:20Z")\ **Posts on this page:** 6\ **Page:** 1
**Author:** ![RamiroYael](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/dbc845/32.png) [@RamiroYael](https://comunidad.nu.com.mx/u/RamiroYael)\ **Post date:** [28 Abril, 2023 22:35 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/mega-bug-error-en-la-app-cuenta-nu/12472/1 "2023-04-28T22:35:20Z")
Hola a todos, ¿quería saber si saben la manera de reportar un error de la app? Hoy me llego la tarjeta de débito Nu, Súper bella, y pude activarla de forma correcta. Sin embargo a la hora de explorar las funciones me di cuenta qué hay un gran bug en la app. Quise ver el CVC de mi tarjeta, sin embargo la app nunca lo muestra, me pide mi NIP y todo, pero nunca muestra el CVC. No se si puedo reportarlo por aquí, o por algún otro lado. Espero su respuesta. ![imagen](https://global.discourse-cdn.com/mxnu/original/2X/0/0106700b6f005aa87dd88b10e0c8c578fdb2b44b.jpeg) ---
**Author:** ![FranciscoJesus](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/a4c791/32.png) [@FranciscoJesus](https://comunidad.nu.com.mx/u/FranciscoJesus)\ **Post date:** [29 Abril, 2023 00:01 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/mega-bug-error-en-la-app-cuenta-nu/12472/2 "2023-04-29T00:01:56Z")
Hola @RamiroYael Puedes reportarlo en esta publicación: > [@Feedback para CuentaNu](https://comunidad.nu.com.mx/t/feedback-para-cuentanu/11329/1): > > ¡Hola NuLovers! Ya varios de ustedes vieron que [Cuenta Nu es una realidad](https://comunidad.nu.com.mx/t/cuenta-nu-es-una-realidad/11309), quienes aún no la han recibido… ¡no desesperen! Recuerden que en Nu cocreamos con ustedes los productos y antes de irnos como hilo de media, nos aseguramos que el producto que salga, funcione a la perfección; acá les dejo más detalle sobre las [pruebas beta.](https://blog.nu.com.mx/por-que-las-empresas-de-tecnologia-hacen-pruebas-beta/) Ahora, con Cuenta Nu vienen grandes responsabilidades o más bien ¡oportunidades!, como fanaticos de la marca, nos encantaría recibir toda su retroalimentación sobre e… Ahí se está concentrando el _“feedback”_ 😃 💜 ---
**Author:** ![Jauz](https://sea2.discourse-cdn.com/mxnu/user_avatar/comunidad.nu.com.mx/jauz/32/1578_2.png) [@Jauz](https://comunidad.nu.com.mx/u/Jauz)\ **Post date:** [29 Abril, 2023 03:49 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/mega-bug-error-en-la-app-cuenta-nu/12472/3 "2023-04-29T03:49:20Z")
Hola @RamiroYael Imagino que pusiste el ojito de la pantalla principal… Quiero pensar que todos los demas datos si te los muestra ¿correcto? Si quitas el ojito desde la pantalla principal y entras a los detalles de tu tarjeta, ¿puedes ver el CVC? Quiza reiniciando la app y/o el celular se corrija, ya que comentas, es una activacion nueva, puede que algunas caracteristicas fallen las primeras veces, en lo que recopila toda tu informacion Saludos ---
**Author:** ![Xav1er](https://sea2.discourse-cdn.com/mxnu/user_avatar/comunidad.nu.com.mx/xav1er/32/2897_2.png) [@Xav1er](https://comunidad.nu.com.mx/u/Xav1er)\ **Post date:** [29 Abril, 2023 06:37 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/mega-bug-error-en-la-app-cuenta-nu/12472/4 "2023-04-29T06:37:43Z")
@RamiroYael hola tiene razón, necesitas intentar un par de veces o más para lograr ver CVC una vez que lo puedes observar, necesitarás bloquear tu tarjeta para ocultar el número. Desbloqueas y otra vez a intentar unas cuantas veces. No se puede tener todo, algo tiene que fallar. Otra opción es salir de la tarjeta Cuenta NU, y volver a entrar para que CVC se oculte de nuevo. Saludos @RamiroYael 👋 ---
**Author:** ![RamiroYael](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/dbc845/32.png) [@RamiroYael](https://comunidad.nu.com.mx/u/RamiroYael)\ **Post date:** [9 Mayo, 2023 20:27 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/mega-bug-error-en-la-app-cuenta-nu/12472/5 "2023-05-09T20:27:47Z")
Quedó solucionado 🤗 Muy rápido parece que arreglaron el error ☝🏻 ---
**Author:** ![system](https://sea2.discourse-cdn.com/mxnu/user_avatar/comunidad.nu.com.mx/system/32/2300_2.png) [@system](https://comunidad.nu.com.mx/u/system)\ **Post date:** [8 Junio, 2023 20:27 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/mega-bug-error-en-la-app-cuenta-nu/12472/6 "2023-06-08T20:27:53Z")
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