# Olvide la contraseña **URL:** \ **Category:** Nu México\ **Tags:** moradita, nu, meses-sin-intereses, tarjeta-de-credito\ **Created:** [6 Noviembre, 2024 18:34 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/olvide-la-contrasena/22826 "2024-11-06T18:34:06Z")\ **Posts on this page:** 8\ **Page:** 1
**Author:** ![Oscarmtz.20](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/e79b87/32.png) [@Oscarmtz.20](https://comunidad.nu.com.mx/u/Oscarmtz.20)\ **Post date:** [6 Noviembre, 2024 18:34 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/olvide-la-contrasena/22826/1 "2024-11-06T18:34:06Z")
Olvide la contraseña de 8 dijitos ---
**Author:** ![Luis\_Omt](https://sea2.discourse-cdn.com/mxnu/user_avatar/comunidad.nu.com.mx/luis_omt/32/2939_2.png) [@Luis\_Omt](https://comunidad.nu.com.mx/u/Luis_Omt)\ **Post date:** [7 Noviembre, 2024 02:07 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/olvide-la-contrasena/22826/2 "2024-11-07T02:07:38Z")
Hola, @Oscarmtz.20. Te comparto los pasos para que puedas crear una nueva contraseña: 1. Selecciona “Inicia sesión”. 2. Ingresa tu correo electrónico registrado. 3. Cuando te pida tu contraseña da clic en “Olvidé mi contraseña”. 4. Por seguridad de tu cuenta solicitaremos reconocimiento facial. 5. Crea y confirma tu nueva contraseña y ¡listo! Antes de hacer el proceso, revisa que la aplicación esté actualizada. Para cualquier duda, puedes escribirnos por correo a ayuda@nu.com.mx 💜 ---
**Author:** ![Oscarmtz.20](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/e79b87/32.png) [@Oscarmtz.20](https://comunidad.nu.com.mx/u/Oscarmtz.20)\ **Post date:** [7 Noviembre, 2024 14:34 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/olvide-la-contrasena/22826/3 "2024-11-07T14:34:52Z")
Quiero recuperar mi contraseña de 8 dijitos para ingresar a mi app ---
**Author:** ![Mizh](https://sea2.discourse-cdn.com/mxnu/user_avatar/comunidad.nu.com.mx/mizh/32/2482_2.png) [@Mizh](https://comunidad.nu.com.mx/u/Mizh)\ **Post date:** [10 Noviembre, 2024 16:28 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/olvide-la-contrasena/22826/4 "2024-11-10T16:28:11Z")
Hola, @Oscarmtz.20, espero que estés bien. Si al intentar cambiar la contraseña, te apareció algún error, por favor, revisa que la aplicación esté actualizada, reinicia tu celular e intenta de nuevo. Si continúas con algún problema, por favor, llámanos al 55 9225 2622 y con gusto revisamos qué sucede. ---
**Author:** ![Oscarmtz.20](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/e79b87/32.png) [@Oscarmtz.20](https://comunidad.nu.com.mx/u/Oscarmtz.20)\ **Post date:** [12 Noviembre, 2024 05:01 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/olvide-la-contrasena/22826/5 "2024-11-12T05:01:20Z")
Pues nomás me párese una sola apps de nu me podrías proporcionar la adecuada por favor ---
**Author:** ![Mizh](https://sea2.discourse-cdn.com/mxnu/user_avatar/comunidad.nu.com.mx/mizh/32/2482_2.png) [@Mizh](https://comunidad.nu.com.mx/u/Mizh)\ **Post date:** [12 Noviembre, 2024 15:38 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/olvide-la-contrasena/22826/6 "2024-11-12T15:38:04Z")
Hola, @Oscarmtz.20, buen día. Debe ser desde la aplicación de Nu México, la descargas y ahí generas la nueva contraseña con los siguientes pasos: 1. Selecciona “iniciar sesión” y coloca tu correo registrado. 2. Selecciona “olvidé mi contraseña” 3. Sonríe para el reconocimiento facial 4. Genera una nueva contraseña 5. Listo, podrás entrar de nuevo a tu aplicación. Si tienes más dudas, puedes llamar al 55 9225 2622 y con gusto te ayudamos. ---
**Author:** ![Oscarmtz.20](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/e79b87/32.png) [@Oscarmtz.20](https://comunidad.nu.com.mx/u/Oscarmtz.20)\ **Post date:** [12 Noviembre, 2024 15:50 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/olvide-la-contrasena/22826/7 "2024-11-12T15:50:54Z")
Okey deja le intento ---
**Author:** ![system](https://sea2.discourse-cdn.com/mxnu/user_avatar/comunidad.nu.com.mx/system/32/2300_2.png) [@system](https://comunidad.nu.com.mx/u/system)\ **Post date:** [12 Diciembre, 2024 15:51 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/olvide-la-contrasena/22826/8 "2024-12-12T15:51:53Z")
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