# Problema con transferencias, todas se vuelven devoluciones

**URL:** <https://comunidad.nu.com.mx/t/problema-con-transferencias-todas-se-vuelven-devoluciones/18783>\
**Category:** ComunidadNu\
**Tags:** app-nu, nu, tarjeta-de-débito\
**Created:** [5 Julio, 2024 23:27 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/problema-con-transferencias-todas-se-vuelven-devoluciones/18783 "2024-07-05T23:27:56Z")\
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**Author:** ![Artz](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/e274bd/32.png) [@Artz](https://comunidad.nu.com.mx/u/Artz)\
**Post date:** [5 Julio, 2024 23:27 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/problema-con-transferencias-todas-se-vuelven-devoluciones/18783/1 "2024-07-05T23:27:56Z")

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Buen día,!  
Tengo una duda, a alguien le ha sucedido que no puede hacer transferencias de su cuenta de débito NU?  
El día de hoy he intentado hacer transferencias pero todas me las devuelve, ya verifique los datos y son correctos, incluso he intentado a diferentes cuentas y lo mismo.

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**Author:** ![AndyNaj](https://sea2.discourse-cdn.com/mxnu/user_avatar/comunidad.nu.com.mx/andynaj/32/955_2.png) [@AndyNaj](https://comunidad.nu.com.mx/u/AndyNaj)\
**Post date:** [6 Julio, 2024 20:25 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/problema-con-transferencias-todas-se-vuelven-devoluciones/18783/2 "2024-07-06T20:25:26Z")

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Hola, @Artz. Bienvenida a Comunidad Nu. 😊

Comprendo la situación, para que podamos ver el motivo, vamos a pedirte que nos apoyes a comunicarte a nuestros canales de atención a clientes, ya que a través de Comunidad Nu, no podemos ingresar a tu información, nuestro servicio es 24/7.

Te mando un fuerte abrazo. 💜

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**Author:** ![vaneejc12](https://sea2.discourse-cdn.com/mxnu/user_avatar/comunidad.nu.com.mx/vaneejc12/32/4520_2.png) [@vaneejc12](https://comunidad.nu.com.mx/u/vaneejc12)\
**Post date:** [6 Julio, 2024 21:25 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/problema-con-transferencias-todas-se-vuelven-devoluciones/18783/3 "2024-07-06T21:25:04Z")

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Hola! Puedes pedir ayuda atraves de la app, a mi me paso lo mismo y la mayor parte de las veces es por los acentos en los nombres.

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**Author:** ![LULA](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/b19c9b/32.png) [@LULA](https://comunidad.nu.com.mx/u/LULA)\
**Post date:** [3 Agosto, 2024 20:58 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/problema-con-transferencias-todas-se-vuelven-devoluciones/18783/4 "2024-08-03T20:58:21Z")

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Tengo el mismo problema, veo que este problema es recurrente. En cuanto pueda hacer la transferencia cancelo la cuenta.

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**Author:** ![system](https://sea2.discourse-cdn.com/mxnu/user_avatar/comunidad.nu.com.mx/system/32/2300_2.png) [@system](https://comunidad.nu.com.mx/u/system)\
**Post date:** [2 Septiembre, 2024 20:58 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/problema-con-transferencias-todas-se-vuelven-devoluciones/18783/5 "2024-09-02T20:58:43Z")

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