# Reembolso de aliexpress a mi tarjeta de credito NU

**URL:** <https://comunidad.nu.com.mx/t/reembolso-de-aliexpress-a-mi-tarjeta-de-credito-nu/16943>\
**Category:** Tarjeta de Crédito\
**Created:** [6 Marzo, 2024 14:22 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/reembolso-de-aliexpress-a-mi-tarjeta-de-credito-nu/16943 "2024-03-06T14:22:50Z")\
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**Author:** ![yeyeia](https://sea2.discourse-cdn.com/mxnu/user_avatar/comunidad.nu.com.mx/yeyeia/32/4272_2.png) [@yeyeia](https://comunidad.nu.com.mx/u/yeyeia)\
**Post date:** [6 Marzo, 2024 14:22 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/reembolso-de-aliexpress-a-mi-tarjeta-de-credito-nu/16943/1 "2024-03-06T14:22:50Z")

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Hola, en diciembre realice una compra por Aliexpress con mi tarjeta de credito nu y no me llego el paquete, asi que realice un reembolso en Enero, pero esta es la fecha y no ha llegado mi reembolso, se que no es problema de Aliexpress porque antes pagaba con mi debito bancolombia y siempre me reintegraban el dinero, pero con la Nu no se que pasa, a alguien le ha pasado? o sabe como resolver esto?  
En la app de aliexpress sale exitoso el reintegro, solo que no llega a mi Nu

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**Author:** ![Mizh](https://sea2.discourse-cdn.com/mxnu/user_avatar/comunidad.nu.com.mx/mizh/32/2482_2.png) [@Mizh](https://comunidad.nu.com.mx/u/Mizh)\
**Post date:** [6 Marzo, 2024 16:23 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/reembolso-de-aliexpress-a-mi-tarjeta-de-credito-nu/16943/2 "2024-03-06T16:23:55Z")

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Hola, @yeyeia, bienvenida a Comunidad Nu México. 💜 ✨

Si realizaste la compra con la tarjeta de crédito Nu de Nu México, por favor, ponte en contacto por medio de canales de atención a clientes para que lo podamos revisar.

- Chat desde tu app de Nu en el botón “?”
- Correo electrónico: ayuda@nu.com.mx
- Teléfono: (+52) 55 9225 2622

Si de casualidad es de Nu Colombia, entonces, te pido por favor, ponerte en contacto a sus canales de atención para que te brinden seguimiento.

Correo electrónico: [ayuda@nu.com.co](mailto:ayuda@nu.com.co)  
Teléfonos: Colombia 01 800 917 2000, Bogotá 601 357 11 02 y resto del mundo +1 636 722 7111

Y puedes ver más información en el Blog de Colombia: [¿Cuál es el teléfono Nu? Es que perdí mi celular. - Humanos, simples y transparentes](https://blog.nu.com.co/telefono-nu-colombia/)

No te preocupes, puedes contar con que se revisará la situación y pronto tendrás seguimiento y más información a la transacción.

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**Post date:** [5 Abril, 2024 16:24 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/reembolso-de-aliexpress-a-mi-tarjeta-de-credito-nu/16943/3 "2024-04-05T16:24:04Z")

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