# Top **URL:** https://comunidad.nu.com.mx/top.md [Recientes](https://comunidad.nu.com.mx/latest.md) · [Categorías](https://comunidad.nu.com.mx/categories.md) · [Etiquetas](https://comunidad.nu.com.mx/tags.md) --- ## [Me han bloqueado toda la cuenta aunque ya envié el formato FATCA](https://comunidad.nu.com.mx/t/me-han-bloqueado-toda-la-cuenta-aunque-ya-envie-el-formato-fatca/26753)
**Author:** [@AurorAltonar](https://comunidad.nu.com.mx/u/AurorAltonar)\ **Respuestas:** 15\ **Última actualización:** [6 Septiembre, 2025 17:53 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/me-han-bloqueado-toda-la-cuenta-aunque-ya-envie-el-formato-fatca/26753 "2025-09-06T17:53:51Z")
Me han bloqueado toda la cuenta aunque ya envié el formato FATCA. No puedo hacer ni pagos a mi tarjeta de crédito, ni transferencias desde mi tarjeta de débito ni puedo ver Mis Cajitas. Mañana es mi fecha límite de pago … --- ## [La Aplicación no sirve, es increíble que no haya banca por internet. Su solución de limpiar caché, eliminar aplicación y volverla a cargar y acceder no sirve. Corran al que le hizo la última actualización. Necesito saber cuanto debo para cancelar la cta](https://comunidad.nu.com.mx/t/la-aplicacion-no-sirve-es-increible-que-no-haya-banca-por-internet-su-solucion-de-limpiar-cache-eliminar-aplicacion-y-volverla-a-cargar-y-acceder-no-sirve-corran-al-que-le-hizo-la-ultima-actualizacion-necesito-saber-cuanto-debo-para-cancelar-la-cta/27276)
**Author:** [@ArturoPinetTapia](https://comunidad.nu.com.mx/u/ArturoPinetTapia)\ **Respuestas:** 15\ **Última actualización:** [5 Noviembre, 2025 19:44 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/la-aplicacion-no-sirve-es-increible-que-no-haya-banca-por-internet-su-solucion-de-limpiar-cache-eliminar-aplicacion-y-volverla-a-cargar-y-acceder-no-sirve-corran-al-que-le-hizo-la-ultima-actualizacion-necesito-saber-cuanto-debo-para-cancelar-la-cta/27276 "2025-11-05T19:44:26Z")
La Aplicación no sirve, es increíble que no haya banca por internet. Su solución de limpiar caché, eliminar aplicación y volverla a cargar y acceder no sirve. Corran al que le hizo la última actualización. Necesito saber… --- ## [Compatibilidad de la app Nu con Android 16 (Gasta mucha bateria)](https://comunidad.nu.com.mx/t/compatibilidad-de-la-app-nu-con-android-16-gasta-mucha-bateria/26543)
**Author:** [@AydroPunk](https://comunidad.nu.com.mx/u/AydroPunk)\ **Respuestas:** 9\ **Última actualización:** [4 Enero, 2026 22:32 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/compatibilidad-de-la-app-nu-con-android-16-gasta-mucha-bateria/26543 "2026-01-04T22:32:17Z")
¡Hola! Quisiera sugerir que por favor se actualice la app de Nu México, ya que desde la llegada de Android 16 (lanzado oficialmente el 10 de junio de 2025 para dispositivos Google Pixel), he notado un consumo excesivo de… --- ## [Cambio de correo electrónico](https://comunidad.nu.com.mx/t/cambio-de-correo-electronico/29555)
**Author:** [@20034ed1](https://comunidad.nu.com.mx/u/20034ed1)\ **Respuestas:** 9\ **Última actualización:** [6 Marzo, 2026 03:26 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/cambio-de-correo-electronico/29555 "2026-03-06T03:26:24Z")
Cambio de correo electrónico --- ## [Cajita Nu Error l retirar](https://comunidad.nu.com.mx/t/cajita-nu-error-l-retirar/26910)
**Author:** [@Gaelzapata08](https://comunidad.nu.com.mx/u/Gaelzapata08)\ **Respuestas:** 10\ **Última actualización:** [1 Septiembre, 2025 14:41 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/cajita-nu-error-l-retirar/26910 "2025-09-01T14:41:56Z")
Me salió la leyenda de estamos preparando todo para mover tu dinero al Momento de retirar dinero de la cajita , de igual forma le metí dinero a la cajita y ya me lo descontó de la cuenta ni pero no se ve reflejada en la… --- ## [Cambio de nomina a Nu](https://comunidad.nu.com.mx/t/cambio-de-nomina-a-nu/29257)
**Author:** [@edie](https://comunidad.nu.com.mx/u/edie)\ **Respuestas:** 9\ **Última actualización:** [22 Enero, 2026 05:32 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/cambio-de-nomina-a-nu/29257 "2026-01-22T05:32:14Z")
Hola, alguien sabe los pasos a seguir para cambiar mi nomina a Nu ? --- ## [¿Está caída la app de Nu?](https://comunidad.nu.com.mx/t/esta-caida-la-app-de-nu/28746)
**Author:** [@Zai](https://comunidad.nu.com.mx/u/Zai)\ **Respuestas:** 6\ **Última actualización:** [3 Diciembre, 2025 19:15 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/esta-caida-la-app-de-nu/28746 "2025-12-03T19:15:04Z")
No puedo ingresar a la app, me dice que verifique mi conexión, pero no tento ningún problema de conexión. Ya reinicié la app y el teléfono y sigue igual. ¿Alguien más con el mismo problema? ACTUALIZACIÓN … --- ## [¡Te celebramos a ti! 🎉 Participa en nuestra dinámica y gana](https://comunidad.nu.com.mx/t/te-celebramos-a-ti-participa-en-nuestra-dinamica-y-gana/26239)
**Author:** [@Mizh](https://comunidad.nu.com.mx/u/Mizh)\ **Respuestas:** 7\ **Última actualización:** [25 Junio, 2025 18:35 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/te-celebramos-a-ti-participa-en-nuestra-dinamica-y-gana/26239 "2025-06-25T18:35:50Z")
En Nu México, nuestros usuarios son el corazón de todo lo que hacemos. Cada paso que damos, cada mejora, cada idea… todo nace porque ustedes están aquí, confiando, participando y creciendo junto a nosotros. Hoy queremos… --- ## [Se viene la 2ª temporada de Merlina… y tu podrás estar en la Alfombra Morada secreta. 🎬](https://comunidad.nu.com.mx/t/se-viene-la-2-temporada-de-merlina-y-tu-podras-estar-en-la-alfombra-morada-secreta/26876)
**Author:** [@Mizh](https://comunidad.nu.com.mx/u/Mizh)\ **Respuestas:** 3\ **Última actualización:** [31 Julio, 2025 18:45 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/se-viene-la-2-temporada-de-merlina-y-tu-podras-estar-en-la-alfombra-morada-secreta/26876 "2025-07-31T18:45:10Z")
¡Atención, Comunidad Nu! El día de hoy les traemos una dinámica para los verdaderos fans de Merlina. :spider\_web: ¿El premio? :wrapped\_gift: Un pase doble para ver el primer episodio de la nueva temporada… ¡con invit… --- ## [¡Nueva Función! Conoce los Recordatorios de Pago. 💜](https://comunidad.nu.com.mx/t/nueva-funcion-conoce-los-recordatorios-de-pago/26629)
**Author:** [@Mizh](https://comunidad.nu.com.mx/u/Mizh)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [14 Julio, 2025 18:24 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/nueva-funcion-conoce-los-recordatorios-de-pago/26629 "2025-07-14T18:24:15Z")
Porque ser adulto no debería ser un dolor de cabeza. En Nu México, creemos que manejar tu dinero debe hacerte sentir empoderado, no abrumado. Por eso estamos súper emocionados de presentarte una nueva función en tu app … --- ## [¡Conoce Score Nu! La nueva herramienta de Nu para entender y mejorar tu perfil de crédito con Nu. 💜](https://comunidad.nu.com.mx/t/conoce-score-nu-la-nueva-herramienta-de-nu-para-entender-y-mejorar-tu-perfil-de-credito-con-nu/28348)
**Author:** [@Mizh](https://comunidad.nu.com.mx/u/Mizh)\ **Respuestas:** 2\ **Última actualización:** [9 Noviembre, 2025 21:21 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/conoce-score-nu-la-nueva-herramienta-de-nu-para-entender-y-mejorar-tu-perfil-de-credito-con-nu/28348 "2025-11-09T21:21:11Z")
En Nu seguimos trabajando para ofrecerte transparencia, información y control sobre tu vida financiera. Por eso, estamos muy emocionados de presentarte Score Nu, una nueva función que te permitirá conocer tu puntaje de c… --- ## [Aprovechen el 15% de rendimiento de tus Cajitas Turbo de Nu](https://comunidad.nu.com.mx/t/aprovechen-el-15-de-rendimiento-de-tus-cajitas-turbo-de-nu/26456)
**Author:** [@mazhanah](https://comunidad.nu.com.mx/u/mazhanah)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [2 Julio, 2025 20:30 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/aprovechen-el-15-de-rendimiento-de-tus-cajitas-turbo-de-nu/26456 "2025-07-02T20:30:58Z")
Entérate de todas las noticias y novedades de tus Cajitas Nu Hola, Comunidad. ¿Ya le metieron turbo a sus ahorros? :rocket::rocket::rocket: Aprovechen el rendimiento del 15% anual de su Cajita Turbo de Cuenta Nu de Dé… --- ## [Estamos actualizando nuestra red de retiro en efectivo](https://comunidad.nu.com.mx/t/estamos-actualizando-nuestra-red-de-retiro-en-efectivo/30306)
**Author:** [@mazhanah](https://comunidad.nu.com.mx/u/mazhanah)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [12 Marzo, 2026 23:00 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/estamos-actualizando-nuestra-red-de-retiro-en-efectivo/30306 "2026-03-12T23:00:36Z")
¡Hola querida Comunidad Morada! Queremos contarles que en Nu México estamos haciendo ajustes en nuestra red de retiro de efectivo. A partir del 16 de marzo de 2026, dejará de estar disponible el servicio de retiro con … --- ## [Como puedo ver mi dirección?](https://comunidad.nu.com.mx/t/como-puedo-ver-mi-direccion/27273)
**Author:** [@TonyJash](https://comunidad.nu.com.mx/u/TonyJash)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [23 Agosto, 2025 13:52 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/como-puedo-ver-mi-direccion/27273 "2025-08-23T13:52:20Z")
Hola buen día a todos. El día de de ayer quise información para poder tramitar un crédito para vivienda. La Institución puede hacerme un préstamo para eso pero me pide el estado de mi salud financiera. El detalle es que … --- ## [Invita a tu familia a Nu y participa para ganar uno de los 1,000 premios. 🎁](https://comunidad.nu.com.mx/t/invita-a-tu-familia-a-nu-y-participa-para-ganar-uno-de-los-1-000-premios/28214)
**Author:** [@Mizh](https://comunidad.nu.com.mx/u/Mizh)\ **Respuestas:** 4\ **Última actualización:** [30 Octubre, 2025 18:08 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/invita-a-tu-familia-a-nu-y-participa-para-ganar-uno-de-los-1-000-premios/28214 "2025-10-30T18:08:54Z")
¡Hola, NuLover! :purple\_heart: En Nu queremos crecer la #FamiliaMorada, por eso, como dicen las abuelitas, ¡tiramos la casa por la ventana y vamos a regalar 1,000 premios! :wrapped\_gift: Así de grande: ¡Mil premios! ¡Mi… --- ## [Entérate de todas las noticias y novedades de tus Cajitas Nu. 💰](https://comunidad.nu.com.mx/t/enterate-de-todas-las-noticias-y-novedades-de-tus-cajitas-nu/27110)
**Author:** [@Mizh](https://comunidad.nu.com.mx/u/Mizh)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [13 Agosto, 2025 23:00 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/enterate-de-todas-las-noticias-y-novedades-de-tus-cajitas-nu/27110 "2025-08-13T23:00:17Z")
¡Hola, Comunidad! :blush: ¿Ya están haciendo crecer sus ahorros con turbo? :rocket::rocket::rocket: Aprovechen el rendimiento del 15% anual de su Cajita Turbo de Cuenta Nu de Débito. Activarla es muy fácil, solo tienen… --- ## [Ayúdenme quiero recuperar mi cuenta por favor](https://comunidad.nu.com.mx/t/ayudenme-quiero-recuperar-mi-cuenta-por-favor/26852)
**Author:** [@Andrea4](https://comunidad.nu.com.mx/u/Andrea4)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [29 Julio, 2025 23:49 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/ayudenme-quiero-recuperar-mi-cuenta-por-favor/26852 "2025-07-29T23:49:48Z")
Como puedo cambiar mi correo electrónico lo puse mal --- ## [Regalitos del tio Nu](https://comunidad.nu.com.mx/t/regalitos-del-tio-nu/26436)
**Author:** [@Perezedwin259](https://comunidad.nu.com.mx/u/Perezedwin259)\ **Respuestas:** 8\ **Última actualización:** [13 Julio, 2025 06:11 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/regalitos-del-tio-nu/26436 "2025-07-13T06:11:05Z")
Muy padres los regalos por la dinamica que lanzaron, gracias me encantaron --- ## [Después de más de 3 años, por fin me aumentaron el límite de crédito](https://comunidad.nu.com.mx/t/despues-de-mas-de-3-anos-por-fin-me-aumentaron-el-limite-de-credito/26659)
**Author:** [@Zai](https://comunidad.nu.com.mx/u/Zai)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [17 Julio, 2025 16:22 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/despues-de-mas-de-3-anos-por-fin-me-aumentaron-el-limite-de-credito/26659 "2025-07-17T16:22:33Z")
Quiero compartirles que desde que me dieron la moradita, mi límite nomás no aumentaba, por más que prácticamente nunca me retrasé en los pagos. Y justo anoche me llegó la notificación que me habían aumentaron la línea al… --- ## [¿Ya conoces las noticias y novedades de tus Cajitas Nu?](https://comunidad.nu.com.mx/t/ya-conoces-las-noticias-y-novedades-de-tus-cajitas-nu/28428)
**Author:** [@Pep](https://comunidad.nu.com.mx/u/Pep)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [12 Noviembre, 2025 00:19 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/ya-conoces-las-noticias-y-novedades-de-tus-cajitas-nu/28428 "2025-11-12T00:19:09Z")
Hola, Comunidad. ¿Ya pusieron su dinero en modo Turbo? :high\_voltage::high\_voltage::high\_voltage: Si aún no lo hacen, ¡este es su momento! Aprovechen el rendimiento anual del 15% y hagan que su dinero crezca en la Caji… --- ## [¡Tú eres de los primeros en probar las Transferencias Programadas Nu! 💜](https://comunidad.nu.com.mx/t/tu-eres-de-los-primeros-en-probar-las-transferencias-programadas-nu/29038)
**Author:** [@Mizh](https://comunidad.nu.com.mx/u/Mizh)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [17 Diciembre, 2025 22:01 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/tu-eres-de-los-primeros-en-probar-las-transferencias-programadas-nu/29038 "2025-12-17T22:01:05Z")
Hola, comunidad. ¡Les traemos excelentes noticias! Desde hoy, podrán acceder antes que nadie a una nueva función en nuestra app: las Transferencias Programadas Nu. :tada: Esta herramienta te permite decidir cuándo quiere… --- ## [Actualización de rendimientos: ¡El 13% de la Cajita Turbo sigue firme! 🚀](https://comunidad.nu.com.mx/t/actualizacion-de-rendimientos-el-13-de-la-cajita-turbo-sigue-firme/30660)
**Author:** [@mazhanah](https://comunidad.nu.com.mx/u/mazhanah)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [1 Abril, 2026 00:30 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/actualizacion-de-rendimientos-el-13-de-la-cajita-turbo-sigue-firme/30660 "2026-04-01T00:30:36Z")
¡Hola, Comunidad! :waving\_hand: Como saben, el mercado financiero se mueve y nosotros ajustamos nuestras tasas para seguir siendo una opción sólida y sostenible para su dinero. Por eso, les compartimos los cambios que … --- ## [Tenemos noticias de la Cajita Turbo](https://comunidad.nu.com.mx/t/tenemos-noticias-de-la-cajita-turbo/29133)
**Author:** [@mazhanah](https://comunidad.nu.com.mx/u/mazhanah)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [30 Diciembre, 2025 02:46 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/tenemos-noticias-de-la-cajita-turbo/29133 "2025-12-30T02:46:03Z")
¡Hola, Comunidad! Tenemos noticias de la Cajita Turbo En Nu siempre hablamos con transparencia y les contamos lo que más les interesa de sus Cajitas. Queremos que sepan que, debido al contexto macroeconómico de Méxic… --- ## [Error de conexión en app?](https://comunidad.nu.com.mx/t/error-de-conexion-en-app/28790)
**Author:** [@Mariela](https://comunidad.nu.com.mx/u/Mariela)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [3 Diciembre, 2025 19:15 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/error-de-conexion-en-app/28790 "2025-12-03T19:15:21Z")
Si intento abrir la aplicación dice que error de conexión sin embargo ya seguí todos los procesos para que funcione como borrar caché, reiniciar e incluso borrar e ingresar a la aplicación pero el problema persiste --- ## [Nu tarjeta de crédito](https://comunidad.nu.com.mx/t/nu-tarjeta-de-credito/29693)
**Author:** [@orson23](https://comunidad.nu.com.mx/u/orson23)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [1 Febrero, 2026 21:32 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/nu-tarjeta-de-credito/29693 "2026-02-01T21:32:29Z")
Quisiera saber si me otorgan un tarjeta de crédito --- ## [Feliz Dia Del Padre!](https://comunidad.nu.com.mx/t/feliz-dia-del-padre/26208)
**Author:** [@SamsDark](https://comunidad.nu.com.mx/u/SamsDark)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [15 Junio, 2025 17:00 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/feliz-dia-del-padre/26208 "2025-06-15T17:00:54Z")
Un día para celebrar el poder ser padre, tener aun a nuestro para y celebrar con Orgullo en familia. Ustedes como van a festejar y La Moradita como va apoyar a este festejo. --- ## [Retiro de efectivo de tarjeta de crédito NU](https://comunidad.nu.com.mx/t/retiro-de-efectivo-de-tarjeta-de-credito-nu/26294)
**Author:** [@Eduardobalde13](https://comunidad.nu.com.mx/u/Eduardobalde13)\ **Respuestas:** 3\ **Última actualización:** [21 Julio, 2025 17:02 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/retiro-de-efectivo-de-tarjeta-de-credito-nu/26294 "2025-07-21T17:02:08Z")
Hola, alguien podría ayudarme por favor. Al momento de intentar retirar efectivo de mi tarjeta de crédito, se me notifica algo como diciéndome que ya he retirado la cantidad que tengo como límite, y realmente no he hech… --- ## [Necesito un préstamo personal](https://comunidad.nu.com.mx/t/necesito-un-prestamo-personal/29348)
**Author:** [@Rubicela25](https://comunidad.nu.com.mx/u/Rubicela25)\ **Respuestas:** 3\ **Última actualización:** [19 Mayo, 2026 14:16 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/necesito-un-prestamo-personal/29348 "2026-05-19T14:16:59Z")
Me urge un préstamo personal --- ## [Mi nómina con nu bank](https://comunidad.nu.com.mx/t/mi-nomina-con-nu-bank/26374)
**Author:** [@Ontae](https://comunidad.nu.com.mx/u/Ontae)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [26 Junio, 2025 16:23 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/mi-nomina-con-nu-bank/26374 "2025-06-26T16:23:13Z")
Espero que pronto podamos migrar nuestra nómina a NU, lo espero ansiosamente :sparkling\_heart::pinched\_fingers: --- ## [Noticias sobre tus rendimientos: Tu Cajita Turbo se mantiene 💜](https://comunidad.nu.com.mx/t/noticias-sobre-tus-rendimientos-tu-cajita-turbo-se-mantiene/31475)
**Author:** [@Luis\_Omt](https://comunidad.nu.com.mx/u/Luis_Omt)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [14 Mayo, 2026 19:13 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/noticias-sobre-tus-rendimientos-tu-cajita-turbo-se-mantiene/31475 "2026-05-14T19:13:05Z")
¡Hola, Comunidad! Como siempre, queremos que estén al tanto de todo lo que pasa con sus Cajitas Nu, por eso, les contamos que a partir del 21 de mayo, las tasas de algunas Cajitas tendrán una actualización. La buena not… --- ## [Duda sobre la promo de 500 pesos](https://comunidad.nu.com.mx/t/duda-sobre-la-promo-de-500-pesos/28217)
**Author:** [@JoseEnrique](https://comunidad.nu.com.mx/u/JoseEnrique)\ **Respuestas:** 4\ **Última actualización:** [29 Octubre, 2025 00:05 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/duda-sobre-la-promo-de-500-pesos/28217 "2025-10-29T00:05:06Z")
Acabo de sacar la nu garantizada aunque ahí dice que hay una promo que si depósito 500 pesos se me dará otros 500 pesos como línea de crédito, cuanto tardan en darse esos 500 pesos a la línea de crédito de Nu garantizada… --- ## [Constancia de Percepciones y Retenciones por Intereses](https://comunidad.nu.com.mx/t/constancia-de-percepciones-y-retenciones-por-intereses/26643)
**Author:** [@arlopezm](https://comunidad.nu.com.mx/u/arlopezm)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [15 Julio, 2025 23:54 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/constancia-de-percepciones-y-retenciones-por-intereses/26643 "2025-07-15T23:54:08Z")
¿Cómo puedo obtener mi Constancia de Percepciones y Retenciones por Intereses del 2024 si no me llegó por correo? --- ## [NuBank S.A. Institución de Banca Múltiple](https://comunidad.nu.com.mx/t/nubank-s-a-institucion-de-banca-multiple/30299)
**Author:** [@Zai](https://comunidad.nu.com.mx/u/Zai)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [12 Marzo, 2026 03:28 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/nubank-s-a-institucion-de-banca-multiple/30299 "2026-03-12T03:28:42Z")
Hoy entré al SAT y vi que tenía un CFDI de NuBank S.A. Institución de Banca Múltiple… ¿será que ya es oficial y solo falta que nos manden la notificación??? En febrero todavía me aparecía como Nu Financiera… --- ## [Constancia de intereses](https://comunidad.nu.com.mx/t/constancia-de-intereses/26700)
**Author:** [@Norma13](https://comunidad.nu.com.mx/u/Norma13)\ **Respuestas:** 2\ **Última actualización:** [22 Julio, 2025 20:54 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/constancia-de-intereses/26700 "2025-07-22T20:54:31Z")
Buen dia, me pide mi contador una constancia de intereses para hacer mi declaracion al SAT, como puedo solicitarla y se puede de todo el 2024? --- ## [Ayuda@nu.com.mx](https://comunidad.nu.com.mx/t/ayuda-nu-com-mx/27015)
**Author:** [@Diegolopez](https://comunidad.nu.com.mx/u/Diegolopez)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [8 Agosto, 2025 22:15 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/ayuda-nu-com-mx/27015 "2025-08-08T22:15:25Z")
Cambio de correo Yo diego antonio aleman López Solicito el cambio de correi registrado en mi cambio nu --- ## [Saldo a favor cuenta nu](https://comunidad.nu.com.mx/t/saldo-a-favor-cuenta-nu/28010)
**Author:** [@Sofiacen](https://comunidad.nu.com.mx/u/Sofiacen)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [11 Octubre, 2025 22:07 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/saldo-a-favor-cuenta-nu/28010 "2025-10-11T22:07:17Z")
Tengo una duda hice una compra con mi tarjeta de débito nu, me regresaron el dinero a la cuenta me dice que tengo saldo a favor, pero como puedo disponer de ese dinero saldo a favor ya que la compra la diferi a meses y a… --- ## [Participa y gana uno de los 100 premios que tenemos para ti](https://comunidad.nu.com.mx/t/participa-y-gana-uno-de-los-100-premios-que-tenemos-para-ti/26731)
**Author:** [@Mizh](https://comunidad.nu.com.mx/u/Mizh)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [18 Agosto, 2025 15:45 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/participa-y-gana-uno-de-los-100-premios-que-tenemos-para-ti/26731 "2025-08-18T15:45:36Z")
¡Hola, Comunidad! :blush: ¿Se imaginan que sus amigos los ayudaran a ganarse un viaje a la playa :beach\_with\_umbrella: , un vuelo a su ciudad favorita :airplane: o hasta un iPhone 16 :mobile\_phone:, entre muchos premios… --- ## [¡Llegó Nuviembre! ¿Están listos para obtener un baúl hasta de 100 mil pesos?](https://comunidad.nu.com.mx/t/llego-nuviembre-estan-listos-para-obtener-un-baul-hasta-de-100-mil-pesos/28330)
**Author:** [@mazhanah](https://comunidad.nu.com.mx/u/mazhanah)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [5 Noviembre, 2025 20:55 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/llego-nuviembre-estan-listos-para-obtener-un-baul-hasta-de-100-mil-pesos/28330 "2025-11-05T20:55:23Z")
¡Hola Comunidad! Llegó Nuviembre con una promoción increíble para ustedes. Solo tienen que registrarse en la app de Nu y a partir del 13 de noviembre, cualquier compra con tu Tarjeta de Crédito Nu arriba de los 2 mil pes… --- ## [Hay que denunciar en CONDUCEF](https://comunidad.nu.com.mx/t/hay-que-denunciar-en-conducef/27259)
**Author:** [@Noeliabalbo](https://comunidad.nu.com.mx/u/Noeliabalbo)\ **Respuestas:** 6\ **Última actualización:** [27 Agosto, 2025 05:41 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/hay-que-denunciar-en-conducef/27259 "2025-08-27T05:41:47Z")
Me voy a dirigir a Conducef debido a que mis cajitas han desaparecido sin avisar, me han quitado el derecho sobre MI DINERO , no puedo acceder a mis ahorros, no me dan solución ni respuesta por ningún medio de nu. --- ## [Nu y Mercedes- AMG PETRONAS F1 Team. 🏎️](https://comunidad.nu.com.mx/t/nu-y-mercedes-amg-petronas-f1-team/29522)
**Author:** [@Mizh](https://comunidad.nu.com.mx/u/Mizh)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [21 Enero, 2026 19:24 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/nu-y-mercedes-amg-petronas-f1-team/29522 "2026-01-21T19:24:20Z")
¡Nu y Mercedes-AMG PETRONAS F1 Team hacen equipo y entran a la carrera para desafiar hasta lo imposible dentro y fuera de la pista! :purple\_heart: :chequered\_flag: ¡Accede antes que nadie a experiencias exclusivas! … --- ## [Recuperar Contraseña no funciona](https://comunidad.nu.com.mx/t/recuperar-contrasena-no-funciona/28089)
**Author:** [@JuanCarlos](https://comunidad.nu.com.mx/u/JuanCarlos)\ **Respuestas:** 2\ **Última actualización:** [18 Octubre, 2025 22:07 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/recuperar-contrasena-no-funciona/28089 "2025-10-18T22:07:40Z")
Olvide la contraseña y quiero intentar recuperar mi contraseña pero al intentarlo me aparece que ocurrió un error inténtalo en unos minutos y llevo días entrando constantemente y simplemente me sigue apareciendo el mismo… --- ## [Son un asco de empresa devulevanme mi dinerooooooooo yaaaaaaa](https://comunidad.nu.com.mx/t/son-un-asco-de-empresa-devulevanme-mi-dinerooooooooo-yaaaaaaa/27064)
**Author:** [@Ana09](https://comunidad.nu.com.mx/u/Ana09)\ **Respuestas:** 2\ **Última actualización:** [23 Agosto, 2025 10:50 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/son-un-asco-de-empresa-devulevanme-mi-dinerooooooooo-yaaaaaaa/27064 "2025-08-23T10:50:06Z")
Sigo esperando que la super empresa nu q es un asco total me regresen mi dinero, me dejen hacer uso de mi dinero, ni siquiera es tarjeta de crédito para creer q es suyo y disponer a bloquearlo son unos ineptos que no dan… --- ## [FATCA/CRS Bloqueo de cuenta](https://comunidad.nu.com.mx/t/fatca-crs-bloqueo-de-cuenta/27179)
**Author:** [@ditartemisa](https://comunidad.nu.com.mx/u/ditartemisa)\ **Respuestas:** 6\ **Última actualización:** [28 Agosto, 2025 03:46 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/fatca-crs-bloqueo-de-cuenta/27179 "2025-08-28T03:46:10Z")
Me bloquearon mi cuenta de NU, he mandado el formulario por Correo de gmail pero por Políticas de ellos se bloqueó y tuve que cambiar mi correo y volverlo a enviar pero no recibo respuesta. Deberían de cuidar las forma… --- ## [Está caída la app](https://comunidad.nu.com.mx/t/esta-caida-la-app/27297)
**Author:** [@SoyYaz](https://comunidad.nu.com.mx/u/SoyYaz)\ **Respuestas:** 7\ **Última actualización:** [26 Agosto, 2025 21:34 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/esta-caida-la-app/27297 "2025-08-26T21:34:46Z")
No puedo ingresar a mi banca. --- ## [Necesito mi constancia de percepciones y retenciones. Dónde la puedo descargar?](https://comunidad.nu.com.mx/t/necesito-mi-constancia-de-percepciones-y-retenciones-donde-la-puedo-descargar/30753)
**Author:** [@Cynthia\_82](https://comunidad.nu.com.mx/u/Cynthia_82)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [6 Abril, 2026 21:44 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/necesito-mi-constancia-de-percepciones-y-retenciones-donde-la-puedo-descargar/30753 "2026-04-06T21:44:00Z")
necesito mi constancia de percepciones y retenciones. Dónde la puedo descargar? --- ## [Como aplico el 2x1 en Cinépolis](https://comunidad.nu.com.mx/t/como-aplico-el-2x1-en-cinepolis/26762)
**Author:** [@261198](https://comunidad.nu.com.mx/u/261198)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [24 Julio, 2025 16:47 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/como-aplico-el-2x1-en-cinepolis/26762 "2025-07-24T16:47:39Z")
Cómo aplico el 2x1 en Cinépolis --- ## [03/Dic/2025 Fallo de acceso a la app de NU](https://comunidad.nu.com.mx/t/03-dic-2025-fallo-de-acceso-a-la-app-de-nu/28776)
**Author:** [@VictorL](https://comunidad.nu.com.mx/u/VictorL)\ **Respuestas:** 2\ **Última actualización:** [3 Diciembre, 2025 18:50 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/03-dic-2025-fallo-de-acceso-a-la-app-de-nu/28776 "2025-12-03T18:50:16Z")
Error al tratar de abrir la app de NU, recibo el mensaje “Ocurrió un error, No se ha podido cargar la información. Verifica tu conexión y vuelve a intentarlo.” He llamado a soporte pero no hay respuesta, parece que la l… --- ## [Ocurrio un error 25/08/2025](https://comunidad.nu.com.mx/t/ocurrio-un-error-25-08-2025/27316)
**Author:** [@Luisestafado](https://comunidad.nu.com.mx/u/Luisestafado)\ **Respuestas:** 7\ **Última actualización:** [29 Agosto, 2025 17:35 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/ocurrio-un-error-25-08-2025/27316 "2025-08-29T17:35:19Z")
Que sucede con la aplicacion?.. no puedo entrar y nadie me da respuesta, tengo YA 48 HORAS CON EL PROBLEMA y nadie resuelve.. intente marcar de nuevo y me dice que la linea esta saturada, no me contesta nadie me urge mi… --- ## [Aumento linea credito](https://comunidad.nu.com.mx/t/aumento-linea-credito/27643)
**Author:** [@SergioSA18](https://comunidad.nu.com.mx/u/SergioSA18)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [14 Septiembre, 2025 15:08 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/aumento-linea-credito/27643 "2025-09-14T15:08:20Z")
En los últimos días tuve un mal servicio al cliente por parte de Nu, llevo meses intentando aumentar mi limite de credito ya he cumplido con todos los consejos que me indicaron y el viernes pasado me llego la notificació… --- ## [Actualizacion de la app](https://comunidad.nu.com.mx/t/actualizacion-de-la-app/27933)
**Author:** [@fertorres](https://comunidad.nu.com.mx/u/fertorres)\ **Respuestas:** 1\ **Última actualización:** [6 Octubre, 2025 16:08 UTC](https://comunidad.nu.com.mx/t/actualizacion-de-la-app/27933 "2025-10-06T16:08:00Z")
No recuerdo la contraseña de mi cuenta y al intentar cambiarla me dice que la app debe de estar actualizada, pero ya lo está y no me deja continuar [Página siguiente](https://comunidad.nu.com.mx/top.md?page=1&per_page=50)