¿Puedo reactivar mis tarjetas?

Hace ya más de un año cancelé las tarjetas porque sentí que no tenía la solvencia económica para pagar a tiempo, pero ahora que me sí puedo solventarla, no me permite :frowning:

Será posible en el futuro poder reactivarla nuevamente?

Hola, @marimar_1, te doy la bienvenida a esta Comunidad. :purple_heart:

Agradecemos mucho tu interés por querer ser parte de la familia morada nuevamente. En nuestra política de cancelación especificamos que la cancelación es irreversible, por lo que de momento no sería posible reactivar tus Moraditas.

Estamo trabajando para que en el futuro esto se pueda hacer. Te sugiero que nos contactes en el correo :envelope: ayuda@nu.com.mx, para que nuestro equipo sepa de tu interés por ser parte de nuestra familia nuevamente; el correo está disponible 24/7. :sparkles:

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