Tengo problemas ayuda

No me deja activar las tarjetas y ya puse el nip correcto que hago? Me dice que el nip es incorrecto y pongo el nip que es

¡Hola, @Ange12! Te doy la bienvenida a Comunidad Nu. :partying_face: :purple_heart:

Te sugiero confirmar el NIP de tus moraditas desde la app, dando clic en el ícono que se encuentra en la parte superior izquierda (arriba de tu nombre). Sigue estos pasos:

1.- Selecciona “Centro de seguridad”.

2.- Después selecciona “NIP de tu tarjeta de crédito” o “NIP de Cuenta Nu”, ya que son diferentes.

3.- Sigue y completa los pasos del reconocimiento facial

4- ¡Listo!, podrás ver tu NIP de 4 dígitos para confirmar que sea el correcto para cada tarjeta.

Si confirmas tu NIP y sigues con problemas para activar las tarjetas, escríbenos en el chat de tu app (selecciona “?”, después da clic en “Más opciones”), disponible 24/7 para ti. :sparkles:

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