No me deja activar las tarjetas y ya puse el nip correcto que hago? Me dice que el nip es incorrecto y pongo el nip que es
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Te sugiero confirmar el NIP de tus moraditas desde la app, dando clic en el ícono que se encuentra en la parte superior izquierda (arriba de tu nombre). Sigue estos pasos:
1.- Selecciona “Centro de seguridad”.
2.- Después selecciona “NIP de tu tarjeta de crédito” o “NIP de Cuenta Nu”, ya que son diferentes.
3.- Sigue y completa los pasos del reconocimiento facial
4- ¡Listo!, podrás ver tu NIP de 4 dígitos para confirmar que sea el correcto para cada tarjeta.
Si confirmas tu NIP y sigues con problemas para activar las tarjetas, escríbenos en el chat de tu app (selecciona “?”, después da clic en “Más opciones”), disponible 24/7 para ti. ![]()
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