Error al solicitar tarjeta de credito

Buenas tardes comunidad pues miren mi problema es que llevo una semana y más que al parecer me preaprobaron la tarjeta de crédito nu me aparece en la app y me enviaron correo pero al querer solicitarla por la app no avanza y se queda cargando quisiera saber de alguien que me ayudara o le haya pasado algo similar y lo pudo resolver

Bienvenido a Comunidad Nu, @Luis37. :partying_face:

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Saludos. :purple_heart:

Hola Luis! me está pasando exactamente lo mismo, intento solicitar la tdc y solamente se queda cargando la aplicación.
He hablado, por medio del chat, con tres agentes diferentes y solo me han dicho que espere respuesta a mi correo electrónico, respuesta que no he recibido.

Hola, @esenriquevega. Bienvenido a Comunidad Nu.

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