Buenas tardes comunidad pues miren mi problema es que llevo una semana y más que al parecer me preaprobaron la tarjeta de crédito nu me aparece en la app y me enviaron correo pero al querer solicitarla por la app no avanza y se queda cargando quisiera saber de alguien que me ayudara o le haya pasado…

Bienvenido a Comunidad Nu, @Luis37 . :partying_face: Para el buen funcionamiento de la app, intenta lo siguiente, por favor: Revisa que tengas la última versión de la app. Borra cookies y memoria caché de la app de Nu. Reinicia tu celular y conéctate a una red Wifi estable. Si el problema persist…

Hola Luis! me está pasando exactamente lo mismo, intento solicitar la tdc y solamente se queda cargando la aplicación. He hablado, por medio del chat, con tres agentes diferentes y solo me han dicho que espere respuesta a mi correo electrónico, respuesta que no he recibido. [IMG_7460]

Hola, @esenriquevega . Bienvenido a Comunidad Nu. Te sugiero contactarnos al chat desde la app de Nu o mandar un correo con todos los detalles a ayuda@nu.com.mx. Ten por seguro que el equipo especializado, le dara seguimiento, nuestra atención en chat es 24/7.

Error al solicitar tarjeta de credito

Tarjeta de Crédito

12345678 2 Febrero, 2025 15:49 5

Gracias por la bienvenida y gracias a Dios y ah Nu por estar con ustedes

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