Estado de cuenta

Ocurre algo. Amazon (para variar una vez más) me bloqueo mi cuenta por “movimientos extraños”. Resulta que no se pudo cobrar la comprar que había hecho con la tarjeta de credito

el punto es. Para recuperar mi cuenta me piden un estado de cuenta donde aparezca mi información de facturación, los últimos 4 dígitos de la tarjeta usada y mi información personal.
¿Dónde obtengo ese documento? La app me proporciona un resumen, pero de Los demas meses, es necesario pagar para poder ver el estado de cuenta? o hay otra forma?

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Hola, @armandomis, te doy la bienvenida a Comunidad Nu. :purple_heart:

Te sugiero que nos escribas en el chat de tu app (ubicado en “?”, después da clic en “Más opciones”), para que el equipo especializado te ayude con esta situación. No te preocupes, nos puedes escribir a la hora que desees, está disponible 24/7.

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