Problema con depositos nu

Tengo un problema con nu, saque un prestamo se autorizo y ya quiero pagarlo. Pero la aplicación me pide que aumente mi limite de depositos por que supera mi prestamo a un mes la cantidad mensual de mi cuenta quiero autenticarlo pero se bugea su aplicación al momento de realizar la autenticacion (videoselfie y fotos a mi ine) Por lo cual me dicen en soporte que tengo que esperar a que se arregle solo y les comento que yo si les quiero pagar tengo todo el dinero pero es problema suyo. Si hay alguna otra opción me dicen que no. Y les digo y si llega la fecha y no puedo pagarlo por un error suyo? Me dicen que me cobraran intereses y mandaran a buro, se me hace muy injusto. Que puedo hacer?