Comentarles que hace tiempo, por introdcuir mal el NIP en una compra, a mi esposa le cancelaron/bloquearon la tarjeta Nu, mi esposa se comunico con atencion al cliente inmediatamente, y asi de facil le dieron fecha de entrega para el remplazo de otra tarjeta, sin costo y en cuestion de pocos dias, ya teniamos la moradita de nueva cuenta, fue muy sencillo hacerlo 
Les ha pasado algo similar?
Saludos!
¡Siempre estamos para respaldarte! 
Muchas gracias, por experiencia propia y por muchos comentarios Nu, tiene una gran servicio de atención al cliente.
Gracias por apoyarnos.
Saludos.
También me paso que me robaron mi moradita y gracias a la app pude bloquear en seguida mi tarjeta.
Quede super satisfecho cuando me dijeron que esa tarjeta ya estaba obsoleta y que me repusieran super rápido mi moradita, solo tardaron una semana en llegar a mi domicilio, excelente servicio 10/10 
En alguna ocacion, extravíe mi tarjeta, no me sucedió con el NIP afortunadamente, si embargo la atención se asemeja mucho a lo que comentas, @Isay99, sin duda es excelente
Eso si que es un excelente servicio, @Miry 
Lamento que te hayan robado, @QuijanoIsaac, es algo que no señor desea a nadie, sin embargo nu siempre está allí para ayudarte, ¡qué bueno que tengas esa perspectiva de la tarjeta!