Retiro de saldo a favor

Realice una trasferencia equivocada a mi TDC en lugar de mi cuenta Nu ¿puedo retirar el saldo a favor de mi TDC? Ya me comuniqué por el chat pero ni me dan solución.

Hola, @karinagm, espero que estés de maravilla. Bienvenida a la Comunidad. :confetti_ball:

No te preocupes, puedes ponerte en contacto por medio del Chat de la aplicación, lo puedes encontrar en el signo de interrogación “?” y luego en “Más opciones”, para que se revise y te brinden el proceso a seguir.

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He estado escribiendo desde el día viernes y no he tenido respuesta.

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