Hola!
Yo recientemente cambie de Teléfono y si tenia como el pendiente de mi información de la App nu, pero realmente es muy sencillo.
elimine la app del teléfono viejito
instale la app en el teléfono nuevo
ingrese mi usuario y contraseña
mi app quedo perfectamente, la abrí y todo normal.
luego de esos pasos seguí usando mi plástico, pero cuando quise usar mi tarjeta digital, salió la leyenda de que debía subir una foto con mi INE, así lo hice y me mandaron un mensaje de que en 72 horas se verificaría mi información, lo cual no fue así, pues solo tardaron como media hora y ya pude usar mi tarjeta digital.
a mi me paso igual, la verdad también fue muy rápido la verificación de identidad.
Estaba un poco preocupado por eso jejeje, pero al final todo tranquilo.
me encanta que siempre resuelven muy rápido todo!!! Una vez me hicieron una verificación y se iban a a tardar varias hrs y se hizo al momento y pude usar mi tarjeta como siempre
