Este mes sin más ni más me manda error cada que intento diferir una compra, por que puede pasar eso y como lo soluciono?
Hola, @Samuel_1, bienvenido a ComunidadNu.
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Selecciona la compra que desees diferir, verifica que aparezca en negritas y que no diga “Por procesar”, que su valor sea igual o mayor a $100, la compra debe estar en el estado de cuenta abierto (antes de que llegue el siguiente estado de cuenta), selecciona el periodo que te interesa y listo, quedará diferida.
Adicional, revisa que la app esté actualizada y que tengas buena conexión a internet.
Si esto persiste, escribe por medio del Chat de la app, lo encuentras desde el signo de interrogación (?) y luego abajo en “Más opciones”, de esa forma, nuestro equipo podrá ayudarte.
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