Error de transferencia a tdc?

Hola! Hice una transferencia a mi tarjeta de crédito para pagar mi saldo pendiente y no se ve reflejado, hay forma de que me puedan ayudar a saber que está pasando? :sob: soy la única con este tema?

Hola, @Ancastillo.

Recuerda que los pagos hechos a los 16 dígitos de tu tarjeta física, se ven reflejados en un tiempo estimado de hasta 2 días hábiles o los pagos hechos a tu cuenta CLABE, se ven reflejados en minutos o pueden tardar hasta 24 horas. Pero no te preocupes, ya que Nu toma en cuenta la fecha en que lo realizas y no cuando se refleje.

De igual manera, te sugiero conservar tu comprobante para futuras aclaraciones. En caso de reportarlo, debes escribir en el chat de la app de Nu, lo encuentras en el signo de interrogación y en “Más opciones”, el servicio es 24/7.

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