La cuenta no me permite retirar ni ingresar dinero de la cajita Nu, me sale un mensaje que espere 3 minutos y si aún no se refleja me ponga en contacto, y por ahora sigue igual y no me han contestado
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Hola, @Ivanherrera. Te doy la bienvenida a la Comunidad.
En Nu estamos comprometidos con la transparencia y es por eso que te comparto que el día de ayer detectamos una intermitencia con los movimientos en las Cajitas Nu.
Nuestro equipo especializado se encargó de solucionarlo con el sentido de urgencia necesario, para tu tranquilidad, el problema ha sido resuelto, por lo que los retiros y depósitos ya están funcionando como siempre.
Gracias tu paciencia y comprensión, si aún presentas algún problema, estamos disponibles para brindarte el apoyo que necesites a través de nuestros canales oficiales, por medio del chat de la app, o al 55 9225 2622.
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