¡Hola! Posiblemente no soy la primera con este tema jeje, pero pague mi tarjeta de credito como siempre, sin embargo, cuando pague incluyendo lo nuevo que compre que es en el nuevo mes, no se vio reflejado y me sigue cobrando. ¿Saben si en mi corte se me descuenta? No he comprado más desde lo último que sale en la imagen. Comparto pruebas:
Hola, @Juliette. Te doy la bienvenida a Comunidad Nu. ![]()
Se refleja tu pago cuando te llegue el correo de “Recibimos tu pago” o en la app de Nu lo puedes ver en tus movimientos cómo “¡Gracias por tu pago!”. En este caso, te sugiero revisar tus estados de cuentas para que puedas checar tus movimientos, o mandarnos un mensaje en el chat de la app de Nu, lo encuentras en el signo de interrogación y en “Más opciones”, la atención es 24/7.
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