Hola, tengo problemas para accesar a mi app y no me llega el codigo de verificación al correo. El problema es que varios asesores me han ayudado por correo pero solo me dan los mismos pasos a realizar. Nunca habia cerrado la sesión en mi app, de repente se cerro y al querer entrar me indica el siguiente mensaje. (adjunto fotos)
Hola, Ruthn. ¿Podrías verificar que tu app se encuentre actualizada, por favor? En caso de que continúe el inconveniente, nos gustaría recomendar contactarte mediante el número 55 9225 2622. Ya que, es necesario verificar que no exista un bloqueo.
No te preocupes, nos encontramos 24/7 para ti en ese medio. Gracias por compartirnos la situación, ¡bienvenida! 
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