Hola buenas tardes, disculpen hice un pedido en una plataforma, y me lo cancelaron por motivos del sistema, el inconveniente es k utilice una tarjeta temporal, mi pregunta es se reembolsará a mi cuenta normal o perderé ese dinero?
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Hola, @MariaBerenice, bienvenida a la Comunidad morada.
Una vez que tu compra ha sido cancelada, el reembolso es procesado y el tiempo que puede tomar en reflejarse depende de cada comercio, no te preocupes, el reembolso sería a tu cuenta, por lo general puede tardar de 7 a 10 días hábiles en reflejarse en tu estado de cuenta. Si ya ha pasado más de este tiempo, puedes comunicarte a nuestros canales oficiales de atención a clientes.
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