Tengo desde el 2 de agosto que realice la solicitud, ya mande correo ala dirección ayuda@nu.com.mx pero entro a la aplicación y me sigue marcando que espere 48 horas y en el correo no me dan respuesta.
Hola, @Pola, antes que nada, queremos brindarte la bienvenida a nuestra ComunidadNu. 
No te preocupes, si no has recibido respuesta a través de correo electrónico, nos puedes enviar un mensaje directo a través de nuestras redes sociales oficiales, ya sea Facebook, Instagram o X y con mucho gusto te ayudaremos por cualquiera de ellos.
Te agradeceremos toda la información que nos puedas proporcionar por medio de esos canales. 
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Buenas tardes yo tengo más de un mes que la solicite según son 48 horas y nada ya mande a SUS REDES SOCIALES y CORREO no responden nada nada más digan que no se puede brindar la tarjeta y no hacer perder el tiempo 
Y TODAVIA QUIEREN QUE UNO RECOMIENDE DEL ASCO LA VERDAD