Por Que sigue en revision mis documentos
Si ya esta preaprobada
Ya lleva mas de 48 hrs
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Hola, Danione. Gracias por animarte a compartirnos tu duda, ¡bienvenido! 
En este caso, nos gustaría recomendarte que nos hagas llegar un correo electrónico a: 
ayuda@nu.com.mx
Donde, tendremos acceso a tu información y podremos revisar la situación con tu solicitud. 
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Hola por que a un no me dan bien una respuesta
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Hola, @Danione.
Te recomiendo buscar en tu cuenta de correo con la palabra “Nu”, ya que en ocasiones puede llegarte una respuesta de tu solicitud a tu bandeja de spam o correos no deseados.
En caso de que no tengas ninguna respuesta, puedes comunicarte al 55 9225 2622 o al correo ayuda@nu.com.mx y con gusto te compartimos el estatus de tu solicitud, ya que a través de Comunidad Nu no contamos con acceso a tu información.
Nuestro servicio por teléfono es 24/7.
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