App NU bloqueada

Cómo puedo desbloquear mi app NU ya que se me bloqueó al querer hacer otra cuenta nu pero está vez solicitando la de crédito ya que use diferente correo pero mismo RFC y ahora la cuenta Nu de débito también se me bloqueó y ahí tengo efectivo y por más que mando un correo ayuda@nu.com.mx no me dicen nada, ayuda como desbloqueo la app NU

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Hola, @Armando4, primero que nada, queremos darte la bienvenida a ComunidadNu! :purple_heart:

No te preocupes, normalmente por correo puedes recibir respuesta en un lapso de hasta 72 horas, si lo deseas, puedes comunicarte con nosotros también a través de teléfono al :phone: 55 9225 2622, por medio de él estamos disponibles 24/7 para ti y te podremos ayudar.

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