No puedo desbloquear mi cuenta perdí.mi.celular y ahora no puedo restablecer la aplicación en el nuevo
Tal.vez no reconoce el dispositivo
Hola, @marmolbetty. Bienvenida a Comunidad Nu. 
Te sugiero eliminar cookies y memoria caché de la app de Nu, también reinicia tu celular. Si el problema persiste, puedes mandar un correo a: ayuda@nu.com.mx, para que te apoyemos a ver lo que sucede.
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No e podido retirar una sucursal para pedir inf
Hola, @8446093418, espero que estés muy bien.
No se cuenta con sucursales bancarias, el servicio de Nu es 100% digital, pero no te preocupes, puedes escribir por medio del Chat de la app y con gusto el equipo te ayudará y te brindará seguimiento con las dudas que tengas. El Chat lo encuentras desde el signo de interrogación (?) y luego en “Más opciones”. El servicio está disponible 24/7. 