Buen día, me transfirieron con la clabe de 16 dígitos de la tarjeta virtual, pero pusieron “stp” en vez de cuenta NU o MasterCard y no ha llegado la transferencia (la cual si se marcó como exitosa) a alguien le ha pasado? Y cuánto tarda en llegar
Hola, @Omar2.0, ¡bienvenido a ComunidadNu! 
No te preocupes, recuerda que aunque las transferencias suelen verse reflejadas de manera inmediata, en ocasiones pueden llegar a demorar hasta un máximo de 24 horas.
Si ese tiempo ya pasó y aún lo has recibido, te pedimos que te comuniques con nosotros a través de chat desde tu app, por favor, adjuntando la fotografía de tu comprobante de transferencia, así, podremos ayudarte; por medio de él estamos disponibles 24/7. 
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