Bloqueo de cuenta NU

Hola , el pasado 29 de mayo me bloquearon mi cuenta, llame,mande mensaje en chat y por correo…
Solo me dijeron que estaba bloqueada, saldo disponible no tenía nada, pero si en mis cajitas…
Llamo mando mensajes y correos y hasta hoy 17 de junio no me dan más detalles ni por qué se bloqueó, ni nada… No me dan ninguna solución tampoco… No puedo hacer ningún tipo de movimiento y ni siquiera se por queeee …

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Hola, @Yemes.Rt, bienvenida a ComunidadNu.

Si ya tienes reporte por medio de canales de atención a clientes, puedes contar con que nuestro equipo lo revisará y te brindará seguimiento lo antes posible, mientras, por favor, sigue pendiente de tu correo por cualquier información adicional.

Comprendo tu sentir y molestia, sin embargo, tu dinero está seguro.

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Ya va para un mes y no me dicen nada
De dinero disponible estoy en 0 pero dinero en mis cajitas si tengo y eso es lo que me preocupa…