Duda, si transfiero por error dinero a la moradita

Una pregunta, no me ha sucedido pero podría pasarnos a cualquiera, si contamos con varias tarjetas de crédito y nuestra moradita ya la tenemos al día, pero al pagar otra tarjeta, transferimos por error de nueva cuenta dinero a la tarjeta Nu, hay posibilidad de solicitar ayuda a atención a clientes de Nu y solicitar el rembolso de ese dinero?
Saludos.

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Hola,

No tendrás un reembolso, ese importe quedará como saldo a favor.

Un saludo

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No hay reembolso, pero te queda como saldo a favor.

Cómo lo mencionaste no te ha pasado, pero recomiendo siempre identificar nuestras tarjetas yo para transferir les pongo alias a todas las cuentas y tarjetas para identificarlas mejor :smiley::+1:t2:

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¡Hola @Isay99!

Esperemos que todo se mantenga muy bien con tu moradita, pero si lo necesitas, recuerda que puedes contactarnos 24/7 a través del chat de tu app Nu o vía telefónica al 800 099 1133. De este modo podremos brindarte información precisa y orientarte mucho mejor en cada caso en específico. :purple_heart:

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Muchas gracias @Cheel espero y nunca me suceda, pero nadie está exento a ello.
Saludos.

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¡De nada! Estamos para apoyarte siempre que lo necesites. :hugs:

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