Llevo un buen rato intentando desbloquear mi tarjeta virtual y tiene como un tipo de error que simplemente no me deja, a alguien más le ha pasado? Quiero comprar algo!! Supongo que solo queda esperar hasta que funcione aunque me ha preocupado un poco. 
1 me gusta
Hola Jackie, ¿ya probaste generando una nueva?
Saludos
2 Me gusta
Deberías de intentar borrar la tarjeta virtual y crear una nuevo, quizás esta pueda ser una solución a tu problema
2 Me gusta
También intenté y me pasa lo mismo, se queda cargando por mucho tiempo, como si tuviera mala conexión a internet pero no es así
1 me gusta
Hola @jackiefrnc, a lo mejor ponte en contacto con Nu en el chat de ayuda desde la app. ¡Te ayudarán seguro! 
1 me gusta
@jackiefrnc
Yo creo que para aclarar tu duda y tener una mejor respuesta, acércate a servicio a cliente, y estoy muy segura que ahí te darán la solución. 
Y ya nos cuentas que paso vale…
2 Me gusta
Hola, @jackiefrnc
Estamos realizando una actualización de la app, pero no te preocupes, este problema no debe de durar mucho y no te afectará en nada en tu cuenta, te pedimos intentes ingresar a tu app nuevamente en un par de horas más.
10 Me gusta
Muchas gracias Jen!!!
3 Me gusta