Error de conexion no me deja registrarme en la app

descargo la aplicación y al tratar de regístrame justo después de crear mi contraseña me sale un aviso de “error de conexión inténtelo más tarde” ya escribí al correo de ayuda, pero no me responden y por la línea tampoco me solucionan, me llega todos los días el mensaje de que me registre, pero el sistema no me deja. ¿Qué hago?

Hola, @diana26, te doy la bienvenida a Comunidad Nu. :purple_heart:

Te sugiero que intentes borrar el caché y cookies de tu app, revises que esté actualizada y reinicies tu dispositivo. Intenta hacer de nuevo tu registro, apagando tus datos móviles y registrándote solo con WiFi.

Si continúa el problema, intenta desinstalar la app e instalar de nuevo. Si después de hacer esto sigue el problema, escríbenos un mensaje en nuestras redes sociales (Facebook, Instagram, X).