Hola tengo un detalle al momento de querer transferir de mi nu débito a mi Banamex
. Me manda que hubo un error. Alguien me puede ayudar. Tengo la app actualizada, los datos son correctos y tengo el dinero disponible.
Hola, @Ad8, buen día. Bienvenida a la Comunidad. ![]()
Revisa que estés colocando el NIP correcto, que no haya espacios en blanco en la numeración (16 dígitos de la tarjeta o 18 dígitos de la CLABE interbancaria), que el saldo esté en “Saldo Disponible” no en Cajita, app actualizada y buena conexión a internet (puedes cambiar de datos móviles a WiFi y viceversa).
Si después de eso no puedes hacer la transferencia, por favor, escribe por medio del Chat de la app para que se revise. El Chat lo encuentras desde el signo de interrogación (?) y luego abajo en “Más opciones”.
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