Me está fallando la app no me deja ver mis movimientos, ya reinicie mi teléfono, la app está actualizada y aún nada, ayuda
Hola
Yo también tengo todo el día intentando hacer una transferencia y no puedo
Hola, @Montserrat @EdithM, bienvenidas a ComunidadNu.
Ayer tuvimos una intermitencia con la aplicación para el caso de las transferencias y visualizar movimientos, pero se detectó y se solucionó, por lo que en este momento la app funciona normal, por favor, verifiquen que la app esté actualizada y que tengan buena conexión a internet y/o datos móviles.
Si tienen más dudas, pueden escribir por medio del chat desde el botón Ayuda con el signo “?”, desde la parte de abajo en “Más opciones”.
Las transferencias generalmente se ven reflejadas en minutos, pero pueden tardar 24 horas, si pasa más de ese tiempo, es necesario que envíen el comprobante por chat o por correo desde su correo registrado a ayuda@nu.com.mx
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