Les cuento, en febrero solicité la reposición de mi tarjeta Nu, la cual debía llegar el 11 de marzo, por X motivo no hicieron el envío, pedí apoyo (?) a la sección de ayuda al cliente de NU, dónde un chavo me atendió y me di cuenta que no me tenía paciencia, me estrese y le dije que cancelaría mi cuenta pues a él le valió y nomás agradeció mi tiempo y me envió una encuesta (lo califiqué mal) pero días después más calmado pedi apoyo y me atendió Jesús D. Woo muy atento, me explico la situación, me dió opciones de uso de la NU, y de forma muy fluida me apoyo con el reenvío de mi tarjeta, agradezco y felicitó a ese chico por apoyarme y y ponerse en mis zapatos y tenerme la paciencia y sobre todo su compromiso a brindar un buen servicio al cliente.
FELICIDADES JESÚS D. DE NU 