Hola, @stratocaster420. Te doy la bienvenida a Comunidad Nu.
Si eres cliente de Nu Colombia, te comparto los canales de atención al cliente de Nu Colombia, donde nuestros canales oficiales están disponibles para ti 24/7. 
- Correo electrónico a ayuda@nu.com.co
- Teléfono: 601 357 11 02 (para Bogotá), al 01 800 917 2000 (para otras localidades), o al +1 636 722 7111 (para el resto del mundo)
- Chat desde la aplicación (si ya eres nuestro cliente en Colombia)
Adicional, te dejamos el blog de Nu Colombia que será de mucha ayuda: https://blog.nu.com.co/telefono-nu-colombia/ 