ayuda comunidad! alguien sabe como se puede bloquear mis cuentas ? me robaron T__T
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Llama al 800 099 1133 disponible las 24 horas 
O también puedes bloquear tus tarjetas desde la aplicación si tienes acceso a ella.
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no puedo marcar, no tengo teléfono T__T… solo me quedo una laptop
Busca la forma de llamarles desde algún teléfono.
Si no puedes y tampoco puedes entrar a la app, entonces mándales un correo a:
ayuda@nu.com.mx aunque el tiempo de respuesta puede ser mayor.
Te recomiendo mucho que consigas un teléfono para llamarles
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gracias 
, tendré que escribir. no creo poder conseguir y teléfono pronto
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Si te robaron tu smartphone, dependiendo la marca puedes borrarlo a distancia, busca en Google, también reporta el número telefónico con tu proveedor de telefonía.
Si tienes algún vecino, conocido pídele prestado un teléfono para hacer las llamadas que requieres a Nu y a tus otros servicios, mas vale prevenir.
Espero que todo mejore y que te encuentres bien, saludos.
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Contactalos por correo o mandan un msj en facebook y explicarles lo sucedido.
Justo de este tipo de cosas debe de haber un acceso a través de línea, para poder hacer uso de nuestra.
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Lo malo es que no funciona si ya lo apagaron y es lo mas probable, en todo caso debería contactar al equipo de NU lo antes posible
El problema es que aunque existiera una web te pediría un token o código para entrar y ese codigo o token se generaría desde tu smartphone.
Las webs son muy inseguras lamentablemente.
Ánimo, igual trata de conseguir una tablet o smartphone, si te robaron alguna identificación inicia la reposición lo antes posible.
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Lo van a encender en algún momento y es ahí donde van a querer aplicar ingeniería social para sacarle la contraseña @Irey27 ten cuidado si recibes correos verifica que tan auténticos son antes de contestarlos o dar click en enlaces.
Ten mucho cuidado porque esa gente es muy hábil para hacer sus maldades, no te comuniques con nadie que no sea el soporte oficial de Nu.
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Comunícate desde el Instagram de Nu , ahí te podrán dar más información de forma más directa, no tardan en contestar.
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¡Hola! Lamento mucho leerlo y espero que te encuentres bien.
Como te comentan arribita 
si tienes acceso a tu aplicación puedes hacer el bloqueo inmediato o sino llámanos 
al 800 099 1133 y con gusto un nubanker te atenderá estamos 24/7 para ti.
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