Mi app tiene ya dos días fallando, la intento abrir, se queda cargando un rato y después se sale, mas nunca abre, ya la desinstale y volvi a instalar, me abrio una vez, y ya despues ocurrio lo mismo, mi fecha de pago se aproxima y no se la cantidad, me abruma la situación 
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Trata de Buscar la app desde Aplicaciones, busca Memoria o datos y has limpieza, deberia ya servir, sino la de siempre quitala y vuelve a ponerla
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Hola, @Denisse_macias10
No te preocupes, puedes comunicarte con nosotros al 
55 9225 2622 y así podremos revisarlo juntos.
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Ya lo hice, me abrio una vez, mas al salirme ya no me dejo de nuevo 
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