Como recupero mi cuenta si perdí la contraseña
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Hola, @CLEMEN, me da gusto saludarte y darte la bienvenida a ComunidadNu. 
Puedes cambiarla para ello, selecciona en dónde dice “Olvidé la contraseña”, te enviarán un enlace a tu correo registrado para que puedas cambiarla y de esa forma poder ingresar nuevamente.
Si tienes más dudas, puedes ponerte en contacto por la línea de atención a clientes al 55 9225 2622 y con gusto se revisará.
En caso de que ya no tengas acceso al correo registrado, puedes solicitar el cambio, para ello, es necesario que envíes un mail a ayuda@nu.com.mx desde el nuevo correo que deseas registrar (de uso personal, no institucional) e indiques la solicitud del cambio, debes agregar el correo que está registrado.
Y te dejo este video " Ayuda Nu ¿Qué tan segura es tu contraseña?" para que veas más tips:
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