Hola buenos dias, hace casi un año me llegaron mis tarjetas y nunca las pude utilizar porque se me cerro la app y no me deja acceder porque no recuerdo mi contraseña, he intendo restablecerla pero cuando le doy a que olvide mi contraseña me marca que ocurrio un error, no sirve mi reconocimiento facial, no puedo borrar cache porque es iphone, ya reinicie mi cel, ya desinstale mi APP y nada
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No te preocupes, puedes eliminar el caché de tu iPhone, solo debes seguir estos pasos:
- Ingresa a Configuración.
- Da clic en General.
- Selecciona la opción de “Almacenamiento del iPhone”.
- Busca la app de Nu.
- Da clic en “Eliminar app”, cuidado, debe ser eliminar y no desinstalar.
Una vez que lo hagas, reinicia tu celular e intenta ingresar a tu app; si tu problema persiste, comunícate con nosotros a través de nuestras redes sociales oficiales y con gusto te ayudaremos. 
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