No resuelven el cambio de género

Hace casi un mes que quedaron de resolver la actualización de mi INE por cambio de género y sigo sin recibir el correo de confirmación. Si el INE se tarda dos semanas, ¿por qué Nu tarda más? Debería ser un reemplazo simple. :enraged_face: :angry:

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Hola, Ismerai. Me atendieron ayer vía telefónica, muy amablemente. Al parecer, la notificación de actualizar la INE sigue apareciendo pese a que ya tienen registrada mi nueva credencial.
Gracias y saludos. :waving_hand:

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