No se refleja mi pago

El dia sabado hice mi pago a mi cuenta NU y hasta el dia no se ha reflejado

Hola, @TANIA7, bienvenida a Comunidad Nu. :tada: :grinning:

Te platicamos que los pagos hechos a los 16 dígitos de tu tarjeta pueden verse reflejados hasta en 2 días hábiles, y los pagos vía SPEI hasta en 24 horas. (Sábado y domingo no se cuentan como hábiles).
Pero no te preocupes, se toma en cuenta la fecha en que se realice el pago, y no la fecha en que se vea reflejado.
Si ya se cumplió el plazo y tu pago no se ha visto reflejado, por favor envíanos tu comprobante por medio del chat en la app Nu, para que el equipo especializado pueda dar seguimiento.
Lo encuentras en el signo de “?”, y después en “Más opciones”

Cualquier duda avísanos. :purple_heart: :hugs:

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hola buenas tardes, verifica primeramente que lo depositaste a la cuenta correcta, de ser así tardan hasta 2 días hábiles para reflejarse, es importante resaltar que no cuentan días festivos, sábados y domingos :slight_smile:

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