Hola soy nueva y quiero saber porque para pagar mi tarjeta de credito tengo un límite de 500 pesos y ocupe 475 pague 400 y no se ve reflejo nada y ahora dice que tengo que pagar 1257 pesos y mi pago no se ve reflejado porfavor díganme que hacer 
Hola, @Karenjoi, bienvenida a ComunidadNu. 
Comprendo la situación y te pido, por favor, ponerte en contacto a la brevedad por medio del Chat de la app, de esa forma nuestro equipo podrá revisar qué sucede con tu cuenta y te darán seguimiento. El Chat lo encuentras desde el signo de interrogación (?) y luego abajo en “Más opciones”.
Adicional, recuerda que es recomendable hacer el pago para no generar intereses antes de la fecha límite de pago, de esa forma, no se generarán montos extra. Para el caso de que hayas realizado el pago mínimo o un pago mayor al mínimo pero menor al pago para no generar intereses, se generan intereses ordinarios, no te preocupes, te dejo este video para que conozcas más sobre cómo funciona el Estado de Cuenta, te sugiero verlo completo, solo dura 4 minutos:
