Hace dos semanas pague con mi tarjeta una compra y sigue en proceso. Necesito que pase ya
Hola, @Karinita98.
Para las transacciones que se encuentran con estatus “por procesar” debemos esperar a que el comercio nos confirme el cargo y esto puede tardar hasta 20 días hábiles ya que depende de su sistema de procesamiento de pagos, si tienes dudas con la transacción, por favor escríbenos por el chat de tu app. Lo encuentras en la esquina superior derecha, en el signo de interrogación (?).
Si lo deseas, nos puedes llamar al 55 9225 2622. Por cualquiera de esos medios estamos disponibles 24/7.
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