Hola que tal, el día de ayer realice una compra, me hicieron el cargo en mi tarjeta de debito Nu, pero en la tienda no procedió la compra, ni en paypal que fue el sistema de pago que utilicé, el estado de mi transacción es en proceso, mi duda es cuando se me vera reflejada mi devolución, gracias!
aveces tardan hasta 5 dias habiles para el reembolso
¡Hola @kevvvrdz091! No te preocupes, si el comercio no ha cancelado la compra y esta sigue en estado “por procesar”, si no hay una respuesta de parte de ellos en un periodo de 7 días hábiles, esta expirará automáticamente y ya no aparecerá en tu Estado de Cuenta.
Si tienes más dudas respecto a esta compra, recuerda que puedes escribirnos desde el chat en tu app de Nu y con mucho gusto te estaremos atendiendo 24/7.
¡Saludos!
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