Hola acabo de intentar hacer una compra en turquia, en una página de tarjetas de regalo, el problema es que se hizo el pago pero por un error de la página no se terminó la transacción y me cobraron el dinero, me llegó un correo horas despues donde dice que me van a hacer el reembolso y en el pago dice procesando en la aplicación de NU, mi preocupación es que use una tarjeta virtual de 24 horas y no se si al hacer el rembolso va estar en mi cuenta o perdí el dinero por el uso de una tarjeta virtual
Hola, @Juantol03. Bienvenido a Comunidad Nu. 
No te preocupes, el reembolso se hará sin ningún problema. Te sugiero consultar con el establecimiento el tiempo del reembolso, ya que es una compra internacional y esto puede tardar más de lo normal. Si tienes dudas, puedes escribir en el chat de la app de Nu, lo encuentras en el signo de interrogación y en “Más opciones”, la atención es 24/7.
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